Hijyen Kurallarına Uymama Ve Uzmanlık İddiası Nedeniyle Sağlık Riski

A*** d***** Arnavutköy şubesinde 26 Şubat Perşembe günü saat 20:45’te manikür ve pedikür hizmeti aldım. İşlem sırasında kullanılan aletlerin steril cihazlarından çıkarılmadığını, hijyen kurallarına kesinlikle uyulmadığını açıkça gördüm. Bu durum beni hem sağlık açısından endişelendirdi hem de kendimi çok güvensiz hissettirdi.

Ayrıca işlemi yapan kişi, bana uzman olarak tanıtılmasına rağmen, sanki daha önce hiç manikür ve pedikür yapmamış gibiydi. İşlemi ne eksiksiz ne de doğru şekilde uygulayabildi. Pedikür esnasındaki dikkatsizlik sonucu tırnak etlerim zarar gördü ve sonrasında iltihap oluştu. Yaşadığım sürece dair elimde video kaydı da bulunmaktadır. O an yaşadığım şok ve hayal kırıklığı nedeniyle işletmeyle tartışmaya dahi girmeden bir an önce oradan çıkmak istedim ve herhangi bir geri bildirimde bulunmadım.

Bu hizmet için 750 TL ödeme yaptım. Hem hijyen kurallarına uyulmaması hem de uzmanlık iddiasına rağmen bu derece yetersiz bir işlem yapılması nedeniyle mağdur oldum. Ödediğim ücretin iadesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.