2 Günde Deforme Olan Saat Kayışı Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

Aslan Saat’in online sitesinden 14.168 TL ödeyerek bir kol saati satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 2 gün sonra saatin kayışında yapışkan kısmının açılması şeklinde bir deformasyon oluştu. Bu kadar kısa sürede bu şekilde bir sorun yaşamak beni hem kalite hem de güven açısından ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Yaşadığım problemin ardından Aslan Saat WhatsApp iletişim hattına durumu detaylıca yazdım ve kayışın fotoğraflarını gönderdim ancak herhangi bir şekilde ilgilenilmedi. Ardından web sitelerindeki iletişim formu üzerinden de mesaj gönderdim fakat buna da geri dönüş yapılmadı.

Ürünü bu haliyle kullanmam mümkün olmadığı için, yapılan bu alışveriş kapsamında saatimin iadesinin alınarak ödediğim 14.168 TL’nin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınmasını ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.