Kısa Sürede Bozulan Kordon Ve Orijinal Renk İçin Ek Ücret Talebi Kabul Edilemez

Kosovalı Saat üzerinden, satıcısı Aslan Saat olan RF-QD0001S10B model Orient marka saati 16 Şubat 2026 tarihinde yaklaşık 10.000 TL ödeyerek satın aldım. Saatin kordonu, çok dikkatli kullanılmasına rağmen kısa süre içinde soyulma yaptı. Kosovalı Saat, tedarikçi Aslan Saat olduğu için doğrudan onlarla iletişime geçmemi söyledi.

Aslan Saat’e gönderdiğimde ilk olarak kordonu tamir edip geri gönderdiler ancak aynı soyulma problemi tekrar yaşandı. Tekrar gönderdiğimde bu kez kordonu değiştirdiler fakat gelen kordon, satın aldığım saatin orijinal kordon rengiyle tamamen farklıydı. Durumu kendilerine ilettiğimde, ellerinde yedek parça kordonlar olduğunu, orijinal renge uygun kordon için de 2.000 TL talep ettiklerini söylediler.

Garanti süreci devam ederken, bu fiyatta bir saatin kordonunun bu kadar çabuk bozulmaması ve orijinal görünümünün korunması gerektiğini düşünüyorum. Hem kısa sürede yıpranan kordon hem de sonrasında farklı renkte bir kordon takılmasına rağmen benden ek ücret talep edilmesini kabul etmiyorum. Ürün için ödediğim toplam bedelin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.