Aslan Saat Taahhüt Edilen Sürede Gönderilmeyen Saat Siparişi Ve İletişimsizlik Mağduriyeti

30 Ekim 2025 tarihinde Aslan Saat’in kendi internet sitesinden 3 adet Orient marka saat satın aldım. Sitede "Kampanya yoğunluğu nedeniyle gönderimler 3-5 iş günü içinde yapılmaktadır" şeklinde açık bir taahhüt olmasına rağmen, bugün 7 Kasım olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi.

Sipariş numaram: as301026270. Teslimat adresim Karşıyaka/İzmir. Ödemeyi kredi kartı ile ve toplam 52.052 TL olarak yaptım. Taahhüt edilen sürenin çoktan geçmesine ve ödemenin tamamını yapmış olmama rağmen, siparişimle ilgili hâlâ net bir bilgi alamıyorum. Müşteri hizmetlerine hem internet siteleri üzerinden hem de WhatsApp müşteri hizmetleri numarası üzerinden ulaşmama rağmen hiçbir geri dönüş alamadım.

2025 yılında 3 saatin aynı pakete konup hâlâ kargoya verilememesini anlamakta güçlük çekiyorum. Uzayan kargo süreci benim için ciddi bir sorun oluşturuyor. Siparişimin acilen gönderilmesini talep ediyorum ve yaşadığım mağduriyetin herkes tarafından bilinmesini istiyorum.