Aslan Saat Onaylanan İade Bedelim 15 Gündür Ödenmedi, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

Aslan Saat’in resmi web sitesinden satın aldığım kol saatini, cayma hakkımı kullanarak iade ettim. İade talebim onaylandı ve ücretin en kısa sürede tarafıma yatırılacağı bildirildi. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen 73.920 TL tutarındaki iade bedelim hâlâ hesabıma yatırılmadı. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirmiştim.

İade sürecimle ilgili olarak müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak telefonlar açılmıyor ve herhangi bir geri dönüş alamıyorum. Sipariş numaram: as281019966.

Cayma hakkı kapsamında onaylanan iade işleminin bir an önce tamamlanmasını ve ücretimin tarafıma ödenmesini talep ediyorum.