to read complaints and reviews, or file yours. 
Askom firması beni yanıltarak eksik ürün gönderdi, fatura dışı ücret aldı ve fahiş fiyat uyguladı!
Askom otel restoran ekipmanları san. Ve tic. Ltd. Şti. Adlı firmadan 21 Ağustos 2025 tarihinde ürün satın aldım.
Satıcıyla yaptığım anlaşmada 24 adet ürün için belirli bir fiyat üzerinden mutabık kaldık. Ancak bana sadece 12 adet (1 düzine) ürün gönderildi.
Üstelik satıcı sonradan ürünlere “özel kaplama” bahanesiyle tanesi 130 TL kaplama ücreti eklediğini söyledi, fakat bu ücret faturada yer almıyor.
Yani fatura başka, fiilen alınan para başka!
Ben 24 adet ürüne ödeme yaptım, ancak yarısı gönderildi.
Bu açıkça tüketiciyi yanıltma, eksik teslimat ve haksız kazanç elde etme girişimidir.
Dahası, aynı ürünlerin fiyatını sonradan başka bir firma ismiyle sorduğumda neredeyse yarı fiyatına olduğunu gördüm.
Yani bana hem piyasadan çok daha yüksek fiyat uygulanmış hem de fatura dışında gizli ücret tahsil edilmiştir.
Bu durumu satıcıya açıkça iletmeme rağmen hiçbir çözüm sunulmadı.
Tam tersine, “bizim ürün özel, kaplama var” bahanesiyle geçiştirildim.
Ben bu konuda:
Tüketici Hakem Heyeti’ne resmi başvuru yaptım,
Askom firmasının yaptığı bu haksız ve yanıltıcı satış yönteminin açıklanmasını,
eksik gönderilen ürünlerin tamamının gönderilmesini veya fazla ödediğim bedelin derhal iade edilmesini,
ayrıca bu tür uygulamaların bir daha yaşanmaması için kamuoyu önünde açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Bu kadar açık bir haksızlık karşısında sessiz kalmayacağım.
Belgelerle ispatlı bu olayın sonuna kadar takipçisi olacağım.
Fatura Bilgileri:
Tarih: 21.08.2025
Fatura No: arv202500000****
Firma: askom otel rest. Ekip. Don. San. Ve tic. Ltd. Şti.
Tutar: 7.984,20 TL
10.01.2025'de aldığım tava içinde kabarmalar oluştuğu için servisinize gönderdim. Ürün geri geldi. Kabardı diye gönderdiğim tavanın ezik, kırık, çizik, lekeli gibi tesbitlerde de bulunulmuş. Ürünü gönderirken kaç kat pıt pıta sardım siz incelerken iki tavayı bir arada tutan plastik conta çıkarılmış ...
10 martta toplu alışveriş yaptım. Tüm ürünler gecikmelide olsa geldi. Fakat aldığım 12 kişilik yemek takımının (tabak altına yapıştırılan) barkodun yanlış yapıştırılması sonucu bambaşka bir yemek takımı geldi. Geri almaları için uzun süre bekledim gelip almadılar. Kendi imkanlarımla Armada Karaca'...
Korkmaz Mutfak Eşyaları, 18.03.2024 tarihinde uygulamadan verdiğim TS18031462421 numaralı 2699 TL'lik siparişimi, ertesi gün iptal ettiğim halde, siparişimin ücretini iade etmedi. Kaç defa mail attım ve müşteri temsilcisini (G******* D********) aradım. 'Konunun aciliyetini bildiriyoruz.' şeklinde ce...
Korkmaz Ankamall mağazasından yemek takımı satın aldım. Ürünü teslim aldığımda hatalı parçaların değişimini yapmak istedim ve mağazaya götürdüm. Değişim için ürünleri aldıklarını ve fabrikadan yenileri geldiğinde haber vereceklerini söylediler. Yaklaşık iki ay geçtikten sonra geri dönüş yaptılar. Ma...
Yorumlar