Kullanılmış Ve Hijyenik Olmayan Ürün Geri İade Talebi

Askı Nişantaşı’ndan aldığım etek takım bugün elime ulaştı, eve gidip denediğimde tam bir hayal kırıklığı yaşadım. Etek kırış kırış halde, sanki top yapılıp poşete atılmış gibi duruyordu, bel kısmında da daha önce giyilmiş olduğunu gösteren, kemer kısmının kaymış olduğu izler vardı. Üst parça ise tam bir felaket durumundaydı, ekşi ekşi ter kokuyordu; emin olmak için defalarca kontrol ettim ve kokunun ne kadar kötü ve rahatsız edici olduğunu tekrar tekrar hissettim.
Üst kısımda etiketin lekesi var. Siyah mürekkep izleri. Etekte dikiş hataları. Gerçekten özenden uzak bir hizmet bu başka izahı yok
Gönderilen ürünün kesinlikle paketinden yeni çıkmış, depodan özenle yollanmış temiz bir ürün olmadığını, ya daha önce giyilmiş bir iade ürününün bana tekrar gönderildiğini ya da elde kalan, denenmiş, kullanılmış bir ürünün elime ulaştığını düşünüyorum. Ürün hem hijyen açısından son derece rahatsız edici hem de özen gösterilmeden hazırlanmış durumda.

Bu durumun kesinlikle müşteri kusuru değil, satıcı kusuru olduğunu özellikle belirtmek istiyorum. Bu nedenle ürünü iade kargosuyla geri göndereceğim, iade kargo ücretinin tamamının firma tarafından karşılanmasını ve ödediğim ücretin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.