to read complaints and reviews, or file yours.İlk Yıkamada Yırtılan Etek Ve Markanın Sorumluluk Reddi
Askı Nişantaşı’nden Instagram üzerinden satın aldığım eteği daha hiç giymeden, yalnızca ilk yıkamada yıkadım ve ürünün kumaşı kenarlarından sökülüp yırtıldı. Ürünü aldığım anda herhangi bir defosu yoktu, tüm yıkama talimatlarına uygun şekilde yıkamama rağmen bu şekilde deforme olması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Durumu 1 Ağustos Cumartesi günü Instagram üzerinden markaya ilettim, ancak bana bunun üretim hatası olmadığı, sorunun kabul edilmediği yönünde dönüş yapıldı. Ürün bu kadar kısa sürede ve ilk yıkamada bu hale gelmişken sorumluluğun tamamen kullanıcıya yüklenmesini, yaklaşım tarzını ve sorunun çözümü için hiçbir çaba gösterilmemesini kesinlikle kabul etmiyorum.
Bu markadan herhangi bir iade veya değişim talebim yok, ancak yaşadığım memnuniyetsizliğin ve ürünün kalitesi konusundaki sorunların diğer tüketiciler tarafından da bilinmesini istiyorum. Markanın hem ürün kalitesi hem de müşteri memnuniyeti konusundaki bu tutumunu Şikayetvar aracılığıyla kamuoyunun farkına sunuyorum.
