to read complaints and reviews, or file yours.Askı Nişantaşı'nda İade Sorunu Ve Kötü Müşteri Hizmetleri
O kadar siteden alışveriş yaptım, tabii ki zor ve problemli siteler de gördüm ama böylesini görmedim. İnsanları paralarıyla çaresiz bırakıyorlar. Askı Nişantaşı sitesinden aldığım pantolonu iade etmekte çok zorlandım. Öncelikle, indirimli bir ürünse iade kabul etmiyorlar. Böyle bir mantık olamaz. Üstelik iade ettikten sonra bana attıkları mesajda paramı çek olarak vereceklermiş ve 1 yıl içinde kullanmam lazımmış. Ya insan bir sorar, ödemenizi çek olarak ister misiniz diye. Siz kimsiniz de insanların parasıyla kendiniz karar veriyorsunuz? Ayrıca iletişim kurmak çok zor. Bir mesaj atıyorsun ve kimse seninle ilgilenmiyor, sürekli herkese attıkları toplu mesajları atıyorlar, hiç yardımcı olmuyorlar. Ayrıca daha detaylı prosedürleri var, alışveriş yapmadan mutlaka girip okuyun yoksa bin pişman oluyorsunuz.
Merhaba diğer müşterileri yazdıklarınızla doğru yönlendirin lütfen yazdıklarınızla attığınız görseller bir biriyle çelişmektedir. İade bilgisi istemişsiniz detaylı olarak yazılı anlatılmış nasıl gönderim yapabileceğiniz ve link paylaşılmış iade prosedür ile ilgili attığınız görsellerde de görünmektedir kimse size iade yapamazsınız paranızla çaresiz bırakıyoruz sizi gibi bir iletişim yok. İade istediğinizi yazmışsınız iade olarak işlem alınmış iadeniz yapılmış ve bu bilgide yazılı olarak iadeniz muhasebeye iletildi olarak bilgi verilmiş yine attığınız görselde görülmektedir. Yazdığınız mesajlara 5 dakika içinde dönüş yapılmış yeterli şekilde bilgi verilmiş yazılan yazılarda sorduğunuz sorulara yetersiz olacak şekilde cevap bulunmamaktadır. İyi günler.
Merhaba, WhatsApp üzerinden gönderdiğiniz toplu mesajlara sitenizdende ulaşabiliyorum. İade süreçleriniz normal yerlere göre biraz daha farklı olduğu için WhatsApp üzerinden destek almak istedim fakat siz her seferinde aynı toplu mesajı göndererek yardımcı olmaya çalıştınız bu yardım etmek değildir. İkincisi ben zaten bu ürünü iade olarak gönderdim hem kargo üzerine kocaman iade yazdım hem de sizinle yazışarak gönderdim buna rağmen hediye çeki göndereceğiz dediniz. Ben söylemesem çek verip kendinize kazandıracaksınız.
