ASKİ Sumatik Kioskunda Yükleme Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

21.08.2025 tarihinde saat 19:00 civarında, Mamak Belediyesi'nin yanındaki ASKİ Sumatik kioskundan su kartıma 1200 TL tutarında nakit para yatırdım. İş...

21.08.2025 tarihinde saat 19:00 civarında, Mamak Belediyesi'nin yanındaki ASKİ Sumatik kioskundan su kartıma 1200 TL tutarında nakit para yatırdım. İş...

Ankara Mamak Zirvekent Mahallesi’nde 1 aydan uzun süredir sürekli su kesintisi yaşıyoruz. İşten eve her geldiğimde suyun olmadığını görüyorum ve bu durum tüm mahallede aynı şekilde devam ediyor. Su kesintisi nedeniyle temizlik, yemek ve sağlık gibi temel ihtiyaçlarımızı karşılayamaz hale geldik. He...

Haziran ayından beri Ankara Zirvekent Mahallesi Osmanlı Caddesi 55/1 Şok’ta, her gün uzun süreli su kesintileri yaşıyoruz. ASKİ müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, hem dalga geçer şekilde yanıtlar aldım hem de telefon yüzüme kapatıldı. Özellikle hijyen, yemek ve çocukların temel ihtiyaçla...

17.07.2025 tarihinde ASKİ online işlemler sayfası üzerinden Mamak Zirvekent’teki su aboneliğimi iptal ettim. İşlem sırasında 2192468 numaralı aboneliğime ait güvence bedelinin 15 iş günü içinde tarafıma iade edileceği belirtildi. Ancak bugün 13.08.2025 olmasına rağmen yaklaşık 1.400 TL olan güvence ...

Mamak Zirvekent'te dört gündür sular yok, insanlar mağdur durumda. Lütfen bu konuya çözüm arıyorum, gerekenin yapılmasını yetkililerden istiyorum. Lütfen ilgilenir misiniz? Birilerine sesimizi duyurmak istiyoruz. Bu konuyla ilgili birileri bize yardımcı olsun.

Mamak Zirvekent TOKİ'lerde 4 gündür sular yok. Hava 39 derece, kanser hastalarımız var! Ne kıyafetlerimizi yıkayabiliyoruz, ne bulaşıklarımızı, ne duş alabiliyoruz, ne de tuvalete girebiliyoruz! Bir de evcil hayvanınız varsa, su almak için 15-20 dakika ilerideki BİM'e gidip, eve yürüyerek yokuşu yar...

Ankara Mamak Zirvekent Mahallesinde yaşıyorum. Zirvekent Mahallesinde son 15 gündür planlı ve plansız su kesintileri yapılmaktadır. Buradaki vatandaşlar mağdur edilmektedir. İçmeye ve diğer kişisel ihtiyaçlarımız için su bulamıyoruz. Dünden bu yana Zirvekent Mahallesinin üst kotlarına hiç su gelmiyo...

ASKİ'nin 0312 616 10 00 numarasını arıyorum, hiçbir şekilde hatta düşmüyor. Şehir dışında olduğum için 153'ü arayamıyorum. Mamak'taki yerini aradığımda ise 'Biz yardımcı olamıyoruz, genel merkezi arayın' diyorlar. Ben buraya nasıl ulaşacağım? Yardımcı olacak kimse yok.
Mesai saati bitimi 4 olmasına rağmen ASKİ Mamak bölge çalışanları benim le ilgilenmediği gibi sırası olmayanlar beklemesin diye bir de eğlenerek tavır sergilediler. 15.50 de orada olmama rağmen sıra matik kapalı idi. Orada ki bekleyenler kapandığını sıra vermediklerini iletti

ASKİ sumatik cihazı kartıma yükleme yaptığım ücreti alıkoydu. Su yüklemesi yapmadı. 793980 numaralı su kartıma yükleme yapmaya çalıştım. 600 TL yükledim. Kartımda görünmedi. Daha sonra 400 daha yükleyeyim kartıma yansır dedim onu da yuttu. Çalıştığım eczanede parayı aldığımı düşündüler. Ne yapacağım...
Merhaba, Mamak'ta (Türközü/428. Cadde) yazdan beri hâlâ her hafta uzun saatler boyunca su kesiliyor ve artık mesaj da gönderilmiyor. Sürekli su kesintisi yaşanıyor veya su kesintisi olması durumunda bu mahallede lütfen bize haber verin. Eğer bu sokakta sistem buysa, her hafta su kesintisi yapılıyors...

Ankara Mamak'ta yaşamaktayım. Eve taşındığım seneden beri belirli dönemlerde suda azalma mevcut. Sabah saatlerinde tazyikli ve gür bir şekilde akarken akşam saatlerinde musluğu sonuna kadar açmama rağmen su ip gibi hatta neredeyse damla damla akacak duruma geliyor. Makine çalışınca duş alamıyoruz. T...

Merhaba, Mamak, Akşemsettin Mahallesi, 1115. Sokak her hafta sonu (özellikle cuma, cumartesi ve pazar) plansız su kesintileri yaşanıyor. ASKİ'yi aradığımda basınç düşüklüğünden olabileceği söyleniyor ancak çözüm üretmiyorlar. Hata kayıtlarından başka sokağa ve binaya gelip inceleme yaptıklarını, pr...

Kurumun ilgilenmemesi- Merhaba ASKİ kurumundan kartlı abonelik ile hizmet almaktayız. Yaklaşık 1 ay önce fark ettik ki sayacımız bozulmuş ekranı kapalıdır ve yükleme yapma imkanı bulunmuyor. Kullanıma da mecburen devam etmekteyiz. Kurumu 2 hafta ara ile 2 kez arayıp kayıt oluşturmama rağmen hala ilg...

Büyükşehrin sitesinde 09:00 - 18:00 pompa arızası ve bakımı nedeniyle bazı bölgelere su kesintisi olacağı bilgisi verilmiş fakat saat 21:00 hala sular akmıyor. Küçük Kayaş Mah. Mamak bölgesi. Vanayı açmayı unuttuysanız yerini söyleyin, biz halk olarak açarız.
Ankara Mamak Mutlu Mahallesi'nde 1 aydır su sıkıntısı yaşamaktayız. Sularımız sabahtan kesilip akşama kadar gelmiyor, belirtilen saatten önce kesilip saatler sonra geliyor. Ayrıca burası sınır ülkesi değil, başkent sonuçta günlerce su sorunu yaşamak nedir? Bu nasıl iştir, anlam veremez olduk. Saat 0...
Ankara Mamak'ta 1 haftadır sularımız kesiliyor. Neyse suyumuz geldi ama bildiğiniz fıskiyeden kumlar fışkırıyor. Duş almayı bırak, bulaşık bile yıkanmaz o suyla. Direkt insan hayatını tehlikeye atıyor, ne suyu veriyorsunuz, ne kattınız içine Allah bilir. Hazır su ile bulaşık yıkıyorum, sular simsiya...

Belediyenin çağrı merkezinden birine ulaşmak mümkün değil. Mamak'ta kaç gündür sularımız kesiliyor. Bir tane muhatap yok, niye kesildi, ne zaman gelecek diye sormamız için. Bir gün olur, iki gün olur, hala sular yok üstüne bilgilendirme de yok. Hizmet gibi hizmet gerçekten!

Ankara Mamak Lalahan Mahallesi'nde kendime ait bahçem var. Buraya su aboneliği almak istiyorum fakat üzerinde yapı olduğu için yapı belgesi istendi. Yapı belgesi aldım, ancak onu da 2021 yılında yapının bitmiş olması gerektiğini söyleyip yine kabul etmediler. Sürekli insanları mağdur ediyorlar. Bu k...

Ankara Mamak general zeki doğan Mahallesi 538 cadde üzerinde bulunan su matik bozuk. 20 litre parası alıp 5 litre su veriyor bu aylardır böyle. Neden yapılmıyor. Bu şekilde para kazanmak daha kolay galiba. İnsanların mağduriyeti çözülsün lütfen. Bıktık artık yeter

Mamak, Ankara'daki ASKİ, üç gündür gelip bir sayaç takmıyor. Cumartesi günü kombi takılacak ve suya ihtiyacımız var ancak işlerini savsaklıyorlar. Arıyorum ancak açan olmuyor. Doğru düzgün bir geri dönüş de yapılmıyor. Muhtemelen bugün de gelip takmazlar çünkü benzer durumlar sıkça yaşanıyor.

Merhabalar Mamak Ege Mahallesinde oturmaktayım. 2157080 abone numaralı su abonesiyim. Her ay 200-250 lira gelen su faturam Ekim ayında 800 lira geldi. Tüketimimde diğer aylara göre hiçbir farklılık olmadan gelen bu kadar abartılı yüksek fatura tutarına itiraz ediyorum. Gerekli düzeltme ve incelemeni...

2018 yılından bu yana konutumuzun bulunduğu apartmanda su debisi inanılmaz derecede az akıyor. Hatta hiç akmıyor diyebilirim kanıtları videoda mevcut. Öyle ki banyomuzu dahi ocakta su kaynatarak yapıyoruz. Kombimiz bozuldu sırf bu yüzden. Binaya gelen borunun değişmesi gerekiyor denilmiş ASKİ Mamak ...
Aşkı Mamak bölge müdürlüğü bir sorun için arayıp tam tamamına ben 20 dakikadır bekletiyorum hayır bekleyen arasında beşinci onuncu kişi olsam neyse de ilk sırada olup nasıl 20 dakikadır bekletiyorum oradaki çalışanlar ne yapıyor acaba merak da etmiyor değilim. Bir telefon açmak ne kadar zor biri cev...