1 Ekim’den bu yana Ankara Altındağ ilçesinde ASKİ’ye bağlı olarak yaşanan su kesintisi nedeniyle mağdur durumdayım. Ekim ayından itibaren tamamen su kesintisi yaşanmakta ve bu süreçte defalarca zabıta aracılığıyla, ayrıca ASKİ müşteri hizmetleri ve şikayet kanalları üzerinden başvuruda bulundum. Ancak bugüne kadar herhangi bir çözüm ya da açıklama sunulmadı.
Sadece SMS ile kısa bilgilendirme yapılmakta, fakat yetkililer tarafından kamuoyuna açık ve tatmin edici bir açıklama paylaşılmamaktadır. Su gibi temel bir ihtiyacın bu kadar uzun süre karşılanamaması günlük hayatımı ciddi şekilde olumsuz etkiliyor. Bu süreçte tarafıma herhangi bir alternatif çözüm (örneğin su tankeri gönderilmesi veya geçici su temini) sağlanmamış, yalnızca faturalarımda indirim uygulanmıştır. Ancak bu indirim mağduriyetimi gidermemektedir.
Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve yetkililerden net, kamuoyuna açık bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Yorumlar