ASKİ Faturalarında Tutarsızlık Ve İtiraz Sürecinde Yaşanan Sorunlar

ASKİ’ye ait 960790 numaralı aboneliğimde son aylarda ciddi fatura tutarsızlıkları yaşamaktayım. Özellikle son dört faturamda; 9. ayda 1.768 TL, 10. ayda 667 TL, 11. ayda 488 TL ve 12. ayda tekrar 1.385 TL gibi birbiriyle uyumsuz miktarlar çıkmıştır. Bu durum 8. aydan itibaren fark edilmeye başlanmış ve devam etmektedir.

Sayaçta ya da tesisatta olağan dışı bir durum bulunmamaktadır, sayaç okumasını yapan görevli de herhangi bir olumsuzluk belirtmemiştir. Kullanımda da önceki dönemlerden farklı, bu tutarları açıklayacak bir artış veya sıra dışı bir durum yoktur.

ASKİ’nin internet sitesi üzerinden birkaç kez itiraz dilekçesi oluşturmak istedim ancak sistem sürekli hata vermekte ve başvuruyu tamamlamama izin vermemektedir. Bu nedenle kuruma ulaşarak itirazımı resmi olarak iletemiyorum.

Aboneliğime ait bu dönem faturalarının detaylı şekilde incelenmesini, sayaç okumalarının ve hesaplamaların kontrol edilmesini ve tespit edilecek hata veya fazladan tahakkuk varsa faturalarımın düzeltilmesini talep ediyorum.