Ankara Çankaya'da Uzun Süreli Su Kesintileri Ve Yetersiz Bilgilendirme Sorunu

Ankara Çankaya Murat Mahallesi Büyükesat bölgesinde yaşayan bir abone olarak yaklaşık 4 gündür sık ve uzun süreli su kesintileri yaşıyoruz. Sular gün boyu, özellikle de bazen sabah 11’den gece 03.00’e kadar kesik kalıyor ve hiçbir şekilde önceden bilgilendirme yapılmıyor.

Alo 153’ü aradığımda da kesintinin sebebi ve ne zaman geleceği konusunda net bir bilgi verilemeyeceği, açıklama yapılamayacağı söyleniyor. Bu durum hem günlük hayatımızı hem de temizlik, banyo, çamaşır gibi temel ihtiyaçlarımızı ciddi şekilde aksatıyor; gündüz evdeyken su yok, gece ise çok geç saatlerde geliyor.

Çalışma yapılıyor olmasını anlayabilirim ancak asıl sorun, bu kadar uzun ve düzensiz kesintilere rağmen ASKİ ve Ankara Büyükşehir Belediyesi tarafından SMS, internet sitesi veya başka bir kanaldan herhangi bir bilgilendirme yapılmaması. En azından planlı ya da zorunlu kesintilerle ilgili, tahmini başlama ve bitiş saatlerini içeren bir SMS veya duyuru paylaşılmasını, mahalle sakinlerinin önceden haberdar edilmesini talep ediyorum.

Bu konuda gerekli bilgilendirme süreçlerinin iyileştirilmesini ve yaşanan mağduriyetimizin dikkate alınarak çözülmesini rica ederim.