to read complaints and reviews, or file yours.Ankara Çankaya'da Ani Su Kesintisi Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet
Ankara Çankaya Aziziye bölgesinde yaklaşık 1 saattir su kesintisi yaşanmaktadır. ASKİ’nin web sayfasındaki planlı kesintiler bölümünde bölgemizle ilgili herhangi bir bilgi yer almamasına rağmen sular akmıyor.
Durumu öğrenmek için 153’ü aramaya çalıştığımda ise sürekli meşgul çalıyor ve hiçbir şekilde hatta bağlanamıyorum. Ne internet sitesinden ne de çağrı merkezinden sağlıklı bir bilgilendirme yapılmaması sebebiyle ciddi mağduriyet ve bezginlik yaşıyoruz.
Bölgemizdeki kesintinin nedeninin açıklanmasını, suyun en kısa sürede tekrar verilmesini ve benzer durumlarda vatandaşların zamanında ve doğru şekilde bilgilendirilmesini talep ediyorum.
Gelişme
3 Ocak günü saat 13.00 civarından bu yana Çankaya Aziziye Mahallesi’nde sular kesik olmasına rağmen ASKİ’nin web sayfasında herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır. Uzun süren bu kesintiyle ilgili ne internet sitesinde ne de başka bir kanalda duyuru görmek mümkün değil.
Telefonla ASKİ’ye ulaşmak neredeyse imkansız, yaptığımız başvurulara da geri dönüş yapılmıyor. Çankaya’da kesinti görünmüyorken mahallemizde defalarca yaşanan bu haber verilmeden su kesintisi durumu bizleri gerçekten bezdirmiş durumda.
En temel beklentimiz, suların bir an önce gelmesi, bu tür planlı ya da plansız kesintilerle ilgili zamanında ve net bilgilendirme yapılması ve yaşadığımız mağduriyetle ilgili yazılı bir açıklama paylaşılmasıdır.
