to read complaints and reviews, or file yours.Ölçülere Uymayan Özel Dikim Ve İade Reddi
Instagram’da “Asiye Özel” isimli sayfadan etek ceket takım siparişi verdim. Yaklaşık 5–6 gün, yani bir hafta kadar önce sipariş verdim ve ürün bugün elime ulaştı. Özel dikim adı altında satış yapmalarına rağmen verdiğim ölçülerin hiçbirine dikkat edilmemiş, tamamen kafalarına göre dikim yapılmış.
Ölçülerimi Instagram üzerinden mesaj yoluyla tek tek yazarak ilettim. Buna rağmen ürün üzerime hiç oturmadığı gibi, yaşadığım soruna karşı da “biz her şeyi okuyamayız” şeklinde bir savunma yaptılar. Ne iade ne de değişim kabul etmiyorlar. 2000 TL ödediğim takımın kumaş ve işçilik kalitesi ise inanın 500 TL’yi bile etmeyecek düzeyde.
Hem verilen ölçülere uyulmaması hem de iade/değişim hakkımın yok sayılması sebebiyle mağdur oldum. Ödediğim 2000 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
