Eksik Gönderim Ve Beden Uyuşmazlığı İçin İade Talebi

Asisa Butik isimli internet satıcısından 2 adet eşofman takımı sipariş verdim ve kapıda ödeme yöntemiyle toplam 2200 TL ödedim. Ancak kargoyu açtığımda takımların alt eşofmanlarının gönderilmediğini, sadece üst parçaların geldiğini gördüm. Gelen ürünlerin bedenleri de istediğim bedene göre aşırı büyük ve kullanılamayacak durumda.

Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak firmaya defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde cevap vermiyorlar ve geri dönüş yapmıyorlar. Ne eksik gönderilen alt eşofmanlar için ne de beden sorunu için herhangi bir çözüm sunulmadı.

Eksik ve beden olarak uygunsuz gelen ürünler için ödediğim ücretin iadesini ya da doğru bedenlerde ve eksiksiz ürünlerin tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Firmanın bu sorumsuz tutumunun da dikkate alınarak gerekli incelemenin yapılmasını rica ediyorum.