Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Mobilya Siparişi Gecikiyor; Düğün Gününe Kadar Teslim Edilmesi Gerekiyor

794

Asimo Mobilya Florya şubesinden 13.03.2026 tarihinde yatak odası, oturma grubu, TV ünitesi ve yemek odası takımı olmak üzere tüm ev eşyalarımı takım olarak satın aldım. Satış esnasında özellikle teslim tarihinin yazılı olarak belirtilmesini istedim ancak teslim tarihi notu almakta ısrarla kaçındılar. Buna rağmen bayramdan sonraki hafta teslimat yapılacağı sözlü olarak tarafıma iletildi.

Aradan haftalar geçmesine rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı. Defalarca aramam üzerine bu kez aracın arızalı olduğu ve o hafta teslim edileceği söylendi. Bu hafta da teslimat yapılmayınca tekrar yazılı olarak ulaştığımda, bu defa yoğunluk sebebiyle teslimatın yaklaşık bir ay sonra yapılabileceği ifade edildi. Süreç boyunca 0505********08 numaralı telefondan dört defadan fazla arama gerçekleştirdim ve WhatsApp üzerinden de yazışmalarımız mevcut olmasına rağmen somut bir adım atılmadı.

Ben bu cuma evleniyorum ve yeni evim için tüm bu eşyaları peşin ve kredi kartı ile ödeyerek aldım. Buna rağmen düğünüme günler kalmışken halen ev eşyalarım teslim edilmedi ve eşyasız kalma riskiyle karşı karşıyayım. Bayramdan sonraki hafta teslim edileceği söylenmesine rağmen sürekli değişen bahanelerle oyalandığımı düşünüyorum.

En ivedi şekilde, en geç bu cuma gününe kadar tüm eşyalarımın eksiksiz olarak adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda mağduriyetimin artmaması için yasal haklarımı kullanmak zorunda kalacağımı bilgilerinize sunarım.

Asiye
17 Mayıs 14:19

3 ay oldu ve hala teslim edilmediler

30 Temmuz 12:15 (Şikayetten 3 ay sonra)

Sayın Asiye Şevval A***, Konuyla ilgili tarafınıza ulaşmak amacıyla arama gerçekleştirdik. Bizimle paylaşmış olduğunuz değerli bilgiler için teşekkür ederiz. Yaşatmış olduğumuz mağduriyet nedeniyle içtenlikle özür dileriz. İletmiş olduğunuz bilgiler doğrultusunda gerekli inceleme ve değerlendirme süreci başlatılmış olup, konu ilgili birimlerimiz tarafından titizlikle takip edilmektedir. Sürece ilişkin gelişmeler hakkında en kısa sürede tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, yaşanan aksaklığın en kısa sürede giderilmesi için çalışmalarımızı sürdürdüğümüzü bilgilerinize sunarız. Sevgilerimizle, Asimo Mobilya Ailesi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Asimo Mobilya'da 2 Ay Süren Teslimatsızlık Ve Kaba Müşteri Hizmeti

1.037

Asimo Mobilya Florya Yeşilova şubesinden 9 Şubat 2026 tarihinde yatak odası takımı satın aldım, ödemesini de kredi kartı...

1 Destek

Söz Verilen Bayram Öncesi Teslimat Gecikti Ve İletişim Yok

1.208

07.03.2026 tarihinde İstanbul Küçükçekmece Yeşilova Asimo Florya mağazasından yatak, dolap ve koltuk satın aldık. Alışve...

Asimo Mobilya Eksik Hatalı Teslimat

1.041

Asimo mobilya Florya Şubesinden 13.01.2024 de aldığım Yemek Masası Takımı ve TV Ünitesi eksik ve hatalı teslim edildi. ...

Asimo Mobilya Eksik Hatalı Teslimat
Asimo Mobilya Eksik Hatalı Teslimat
Asimo Mobilya Eksik Hatalı Teslimat
Asimo Mobilya Eksik Hatalı Teslimat
+3

Asimo Mobilya Florya'dan Aldığım Mobilyalar

1.292

Merhaba, Eşimle birlikte Aralık ayında İstanbul Florya semtindeki asimo MOBİLYA'dan mobilya aldık. Evimiz tadilatta old...

Asimo Mobilya Florya'dan Aldığım Mobilyalar
Asimo Mobilya Florya'dan Aldığım Mobilyalar
Asimo Mobilya Florya'dan Aldığım Mobilyalar
Asimo Mobilya Florya'dan Aldığım Mobilyalar
+2

Video Şikayetler

Asimo Mobilya'dan Şikayetçiyim

Asimo Mobilya'danŞikayetçiyim

Profil fotoğrafı
Oktay
Asimo Mobilya Eksik Ürün Teslim Edildi

Asimo MobilyaEksik Ürün Teslim Edildi

Profil fotoğrafı
Kerem