to read complaints and reviews, or file yours.Asimo Mobilya'dan Hasarlı Ve Eksik Dolap İçin İade Taahhüdü Tutulmadı
Asimo Mobilya’dan satın aldığım yatak odası dolabı 10 Mayıs 2026 tarihinden sonra gecikmeli olarak tarafıma ulaştı. Ürün geldiğinde ise hem ambalajların hem de dolap parçalarının hasarlı olduğunu, ayrıca paket içeriğinde eksikler bulunduğunu gördüm. Gelen ürün ne zamanında teslim edildi ne de sağlam ve eksiksiz çıktı.
Bu sorun üzerine ürünü iade etmek istediğimi belirttim ve firma yetkilisi olduğu söylenen Çağrı Bey ile görüştüm. Kendisinin talebiyle IBAN numaramı paylaştım ve ödemenin en kısa sürede parça parça tarafıma iade edileceği söylendi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen hesabıma hiçbir ödeme yapılmadı ve verilen sözler tutulmadı.
Hem hasarlı ve eksik ürün gönderilmesi hem de iade konusunda verilen taahhütlerin yerine getirilmemesi nedeniyle mağdur oldum. Yatak odası dolabı için ödediğim bedelin hiçbir kesinti olmadan, söz verildiği gibi en kısa sürede banka hesabıma tamamen iade edilmesini talep ediyorum.
