to read complaints and reviews, or file yours.Üye Olmadan Alışverişte Sipariş Ve Takip Bilgisi Alınamıyor
01.01.2026 tarihinde aşım Optik Saat üzerinden Welder Edge wmd2001 model saat satın aldım. Üye olmadan alışveriş yaptığım için şu anda ne sipariş numaram ne de kargo takip numaram bulunuyor ve bu nedenle kargo takibini kesinlikle yapamıyorum.
Siparişime dair hiçbir bilgilendirme ve kargo takip bilgisi alamadığım için ürünümün nerede olduğunu öğrenemiyorum. Aşım Optik Saat’le henüz herhangi bir iletişime geçmedim, sorunu buradan iletmek istiyorum.
Aşım Optik Saat’in, yapacağı kontroller sonrası siparişimi bularak bana kargo takip bilgilerimi iletmesini ve ürünümün mevcut durumunu açıkça paylaşmasını talep ediyorum.
Sayın Celal Bey, 01.01.2026 tarihinde Asım Optik Saat üzerinden satın aldığınız Welder Edge wmd2001 model saatinizle ilgili yaşadığınız kargo takibi sorununu detaylı bir şekilde paylaştığınız için teşekkür ederiz. Üye olmadan alışveriş yaptığınız için sipariş ve kargo bilgilerinizin sistemimizde görünmediğini anlıyoruz; bu durumun sizi ne kadar zorladığını çok iyi biliyoruz. Yapılan kontroller sonucu bize ulaşan bir siparişiniz mevcut değildir. Ayrıca, siparişinizin bulunamaması ve gecikmesi nedeniyle doğrudan bir iade ve ücret iadesi talebinde bulunma hakkınız bulunmaktadır. Bu süreci de aynı anda başlatıyoruz; iade işleminin onaylanması halinde, ödemenizi en kısa sürede aynı ödeme yöntemiyle iade edeceğiz. Herhangi bir ek sorunuz olursa, bu platform üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Sorununuzu çözmek için tüm gayretimizle çalışıyoruz. Bir hata olduğunu düşünüyorsanız Idefix müşteri hizmetleri ile de iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla
