Sert Topuklu Asics Ayakkabısının İadesi Ve Değişim Talebi
17 Temmuz’da İzmir Hilltown AVM’deki Asics mağazasından Asics Nimbus model, normalde 11.000 TL olan ayakkabıyı 7.000 TL’ye uygun fiyatlı olduğu için satın aldım. Ayakkabıyı kullanmaya başladığımda sol topuk kısmının diğerine göre sert olduğunu ve yürürken ayağımı rahatsız ettiğini fark ettim.
Bu nedenle ürünü mağazaya geri götürerek sorunu anlattım ve incelemeye alınmasını istedim. İnceleme sonucunda bugün tarafıma “üründe sorun yok” şeklinde mesaj geldi ve beni, ayağımı rahatsız eden bu ayakkabıyı teslim almaya zorladılar. Rahatsızlık yaratan bir ürünü kullanmak istemediğimi, mağduriyet yaşadığımı ve bu durumda iade ya da değişim talep ettiğimi belirtmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı.
Ayağımı rahatsız eden bu ayakkabı için İzmir Hilltown Asics mağazasında yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ürünün iadesinin alınmasını ya da sorunsuz bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum.


















