Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:28589268

Espark Sportive Ve Asics Türkiye Şikayetçiyim

Espark Sportive Ve Asics Türkiye Şikayetçiyim
Espark Sportive Ve Asics Türkiye Şikayetçiyim
Espark Sportive Ve Asics Türkiye Şikayetçiyim
Espark Sportive Ve Asics Türkiye Şikayetçiyim
+4
profile
Mrt
ASICS
26 Nisan 2024 14:07
2.649

01.10.2023 tarihinde görselini de ekleyeceğim Asics marka spor ayakkabımı Eskişehir Espark Sportive mağazasından satın aldım. Malum tarihlerden dolayı hava şartlarından kaynaklı olarak çok kullanma şansı bulamadığım ayakkabımın Mart 2024 ayında tarak kısmında file olan kumaşında deformeler ve yırtılmalar olduğunu fark ettim. Espark Sportive mağazasına gittiğimde incelenmesi için firmaya göndereceklerini en az 21 gün süresi olduğunu ilettiler ve kabul ettim. 28.03.2024 tarihinde Asics Türkiye yetkilisine gönderdiler. 23.04.2024 de ürünün red edildiği ile ilgili bir SMS aldım. 25.04.2024 tarihinde Espark Sportive mağazasına gittim ve red edilmesini kabul etmediğimi tekrar göndermelerini istedim ve gönderme işlemi başlattılar. Neden red edildiğini sorduğumda inceleme sonunda üründe hata olmadığı yazılı bir kağıt verdiler bu kağıt kendi bilgisayarlarında yazılmış klasik herkese çıkartılıp verilen sıradan bir yazı. 26.04.2024 tarihinde yani bugün 0850 488 02 22 Asics Türkiye iletişim numarası ile bir temsilci ile konuştuğumda neden red edildiğini sordum. Konuştuğum kişi üründe eksik evrak olduğu için mağazaya red edildiğini söyledi ve mağazaya bildirildiğini ekledi. Konuşmaya başlamadan da (bu konuşmalarımız kayır altında) olduğunu belirtildi.
Şimdi ben hem Espark Sportive mağazasından hem de Asics Türkiye den şikayetçiyim sorunum çözülmediği takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne oradan çözüm bulamaz isem tüm yasal haklarımı kullanmak için hareket edeceğim.

ASICS Logo
ASICS
26 Nisan 2024 18:07 (Şikayetten 4 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Konuyla ilgili araştırmalarımızı başlattık, gün içinde sizinle iletişime geçeceğiz. Asics Müşteri Deneyim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

ASICS Spor Ayakkabı Satın Aldığım Mağazanın Ürün Değişim Talebime Yanıtı

profile
Murat
ASICS
02 Ocak 2024 17:15
815

Çeşme Marina'da bulunan V***** Spor Malzemeleri Tekstil mağazasından 31/08/2023 tarihinde Asics marka spor ayakkabı aldım. Ancak aradan 4 ay geçmeden üründe deformasyonlar oldu. Bununla alakalı olarak firmaya başvurduğumda inceleme için ürünü benden istediler. Çok fazla kullanmadığım halde üründe ku...

ASICS Spor Ayakkabı Satın Aldığım Mağazanın Ürün Değişim Talebime Yanıtı
1 Destek
1
Oğuzhan sonuçtan hiç memnun değil

Adidas Fahiş Fiyat Ve Çalışanların Verdiği Cevap

profile
Oğuzhan
adidas
03 Eylül 2024 19:38
1.124

Merhaba 2 Eylül 2024 tarihinde Eskişehir Espark Adidas mağazasından çocuk ayakkabısı aldım. Aldıktan sonra internette biraz araştırma yaptığımda mağazadan çok fahiş fiyata aldığımı fark edip 3 Eylül 2024 tarihinde ayakkabıyı hiç kullanmadan kutusu ve fişiyle iade etmek için götürdüğümde iade hakkımı...

1 Destek

ASICS Satın Aldığım Ayakkabım Kısa Sürede Sağ Ve Sol Ayakta Yırtık Oluştu.

profile
Sevim
ASICS
29 Kasım 2023 22:05
779

Asics marka spor ayakkabı aldım 07/05/2023 tarihinde. Ayakkabımın sağ ayak baş parmak kısmında yırtık oluştu. Ben de haklarımı bilmediğim için herhangi bir başvuruda bulunmadan o kısmı diktirdim ve bu şekilde kullanmaya devam ettim. Bir ay kadar sonra sol ayakkabıda da aynı bölgede yırtık oluşunca, ...

ASICS Satın Aldığım Ayakkabım Kısa Sürede Sağ Ve Sol Ayakta Yırtık Oluştu.
1
Hayriye sonuçtan hiç memnun değil

Asics Ayakkabı Alırken Bir Kez Daha Düşünmeli

profile
Hayriye
ASICS
18 Aralık 2023 12:44
2.130

Asics marka gel-1130 marka spor ayakkabı 11.8.2023 tarihinde İstinye Asics mağazasından aldım. 3.800 TL fiyatla aldığım bir ayakkabı ayrıca,3 ay bile tam anlamıyla kullanmadığım ayakkabı iç astarı yırtıldı ve bunun için ayakkabıyı kullanmadım. Aldığım mağazaya 8.12.2023 Cuma günü götürdüm incelemeye...

Asics Ayakkabı Alırken Bir Kez Daha Düşünmeli
Asics Ayakkabı Alırken Bir Kez Daha Düşünmeli
Asics Ayakkabı Alırken Bir Kez Daha Düşünmeli
3 Destek

ASICS Ayakkabının Üst Kumaş Kısmında Yırtılma

profile
Feryal
ASICS
29 Eylül 2023 16:24
1.200

11.06.2023 Tarihinde İzmir İstinyepark Asics Mağazasından almış olduğum Gel-Contend8 ayakkabıyı yazın en fazla bir hafta giydim. 10 Eylül tarihinde beş günlüğüne Ankara'ya gitmem gerekti ve ayakkabıyı giydiğim 2. Gün sol üst kısımda yırtılma oluştuğunu fark ettim, dönüşte eve geldiğimde sağ ayakkabı...

ASICS Ayakkabının Üst Kumaş Kısmında Yırtılma
ASICS Ayakkabının Üst Kumaş Kısmında Yırtılma

Öne Çıkan Konular

ASICS mağazaları ASICS iletişim ASICS marka ASICS eskişehir
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru