Boyner Ve Asics'ten Kalitesiz Ayakkabı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti




Boyner Bağdat Caddesi'nden Asics marka spor ayakkabıyı 8 ay önce aldım. Ayakkabıyı doğru dürüst 3-4 ay bile giymedim, ancak sağ ayakkabının üst kısmında, bezinde iki delik meydana geldi. Ayakkabıyı Boyner'e götürdüm, teste gönderdiler. Test sonucunda ise klasik ifadelerle 'üretim hatası yoktur' denilerek para iadesi veya yenileme yapılmadı. Aslında kalitesiz malzeme kullandıklarını söylemiyorlar. Kalitesiz malzemeden ürettikleri ayakkabıya, diğer kaliteli markalar kadar para verdik. Ne Boyner müşterisinin arkasında durdu (sadece aracı oldu), ne de Asics kalitesiz ayakkabı hatasını kabul etti. Şikayet sitelerinde de ayakkabıda benzer delikler olduğu görülmektedir. Boyner, bu kalitesiz ayakkabıdan kim bilir, diğer markalardan daha fazla kar ediyor ve diğer markaların fiyatına satıyor. Kadıköy Tüketici Hakları'na başvurdum, paramın iade edilmesini istedim.
Değerli Müşterimiz, Vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Konuyla ilgili araştırmalarımızı başlattık, sizinle iletişime geçeceğiz. Asics Müşteri Deneyim Merkezi

Merhaba cevabınızı kabul etmek mümkün değil paramın iadesini istiyorum çünkü kalitesiz malzeme kullanarak üretim yapıyorsunuz ondan sonrada üretim hatası yok diyorsunuz kullandığınız malzemenin kalitesiz olduğunu biz mi size öğreteceğiz üstelik paramızı ödeyerek





















