to read complaints and reviews, or file yours.Asics Gel-Nimbus 26 Ayakkabının Kısa Sürede Parçalanması Ve Olumsuz Müşteri Hizmeti Deneyimi
Asics Gel-Nimbus 26 profesyonel (! ) koşu ayakkabısı 1 sene içinde parçalandı...
Başlıkta bahsetmiş olduğum Asics marka ayakkabı tam bir (1) sene içinde parçalandı. Oysa ki bu marka benim gibi sadece haftada 20K koşanlar için değil profesyonel atletizm sporundaki uzun mesafe koşucular için tasarlandığını ifade ederek satış yapmaktadır.
Ürünün incelenmesi üzerine Asics firmasına gönderdiğimde ise marka maalesef bu kusurun üretimden ya da malzemeden kaynaklı hata olmadığını, bu nedenle ürün incelemelerini olumsuz olarak sonuçlandırdıklarını müşteri hizmetleri tarafıma bildirdi.
Gerçekten bu ayakkabılar 8 bine satılırken 1 senelik kullanım için mi üretilmektedir? Bizler 1 sene kullan at için ayakkabı almıyoruz, ayakkabılarımıza çivi mi takıp koştuğumuzu düşünüyorlar. Acaba bu nasıl kullanıcı hatası olabilir.
Asics marka ayakkabı bir daha asla kullanmamak üzere.
Değerli Müşterimiz, Vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Konuyla ilgili araştırmalarımızı başlattık, sizinle iletişime geçeceğiz. Asics Müşteri Deneyim Merkezi
Sayın Asics, Şikayetimin üstüne yeniden inceleme yapmışsınız, ancak yeniden ürünün üretimden kaynaklı bir sorunun olmadığını tespit etmişsiniz. Kullanıcı olarak benim ayağımda mı sorun tespit ettiniz. Gerçekten ürün ve marka kaliteniz oldukça düşükmüş. Profesyonel ayakkabı reklamları ile Türk Halkı ile dalga geçmek de ayıptır. Yeniden belirtmek isterim ki sadece koşu için kullanılan bu profesyonel ayakkabı nasıl kullanıcı hatası olabilir. Kullanıcı hatam olarak neyi belirtmektesiniz? Ayak tırnak uzunluğum mudur? Ki bu şekilde koşulamayacağını bilirsiniz; ayakkabımı kendim mi kestim? Neden kendime zarar vereyim? Asla ve asla Asics marka ayakkabı kullanılmayacağını yeniden belirtirim.
