to read complaints and reviews, or file yours.Asics Ayakkabılarında Kalite Sorunu
Asics marka spor ayakkabı almak pişmanlıktır. Kendime 1 adet, oğluma 2 adet, yeğenime 1 adet olmak üzere Asics marka koşu ayakkabısı aldım. Daha 1 yıl olmadan ayakkabılar aynı yerden, üst kısımdan delindi. Mağazaya götürdüm ve inceleme sonucu üretim hatası yok, garantiye girmez dediler. Bu durum markaya ve ödenen bedele yakışmadı. Toplamda 30 bin TL ödüyorsun ve ayakkabıların hepsi aynı yerden deliniyor. Hizmet yok, satıncaya kadar geri kalan hikaye.
İsmim Ufuk K****.
Firmadan aklıselim, mantıklı bir dönüş bekler durumdayım.
Şu anda ayakkabılar İstinye İzmir mağazanızda, bu açıklanamaz hizmet ayıbınızı düzeltmenizi bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Konuyla ilgili araştırmalarımızı başlattık, sizinle iletişime geçeceğiz. Asics Müşteri Deneyim Merkezi
Ben sizi aradım ve maalesef ki müşteri memnuniyetinden yoksun bir yaklaşım ile karşı karşıya kaldım Sanırım sorunu çözmek değil müşteriye ayak diretmek sizin kültürünüz olmuş çok üzücü bu durumda hakkımı her platformda arayacağımı ve ürünlerinizi kesinlikle kimsenin almaması için yaşadığım bu olumsuz deneyimi herkesle paylaşacağımı bilmenizi istiyorum
