Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

Asics Ayakkabıda Kısa Sürede Filede Sökülme Ve Garanti Sorunu

Asics Ayakkabıda Kısa Sürede Filede Sökülme Ve Garanti Sorunu
Asics Ayakkabıda Kısa Sürede Filede Sökülme Ve Garanti Sorunu
Asics Ayakkabıda Kısa Sürede Filede Sökülme Ve Garanti Sorunu
Asics Ayakkabıda Kısa Sürede Filede Sökülme Ve Garanti Sorunu
Onur
22 Mayıs 14:47
2.630

Asics gel nimbus-26 ayakkabısında kısa süre içinde burun kısmında sökülmeler meydana geldi. Yaklaşık 7 ay önce aldığım Asics marka ayakkabımı sadece yarışlarda ve bazen de idmanlarda giymeme rağmen, ön file kısmında delikler oluşmaya başladı.

Ayakkabı ile sadece 200 km yol yaptım ve çok temiz kullandığım halde böyle bir sıkıntı yaşadım. Filedeki deliğin büyümemesi için ilk fırsatta ürünü incelemeye gönderdim. Fakat kullanıcı hatası olarak reddedildi. File kısmındaki sökülmenin benden kaynaklı nasıl olabileceğini anlamıyorum.

Ayrıca ayakkabı o kadar yeni duruyor ki, spesifik bölgede oluşan hata ürün ve malzeme ile ilgili bir problem olduğunu gösteriyor. Müşteri hizmetlerini arayıp durumu bildirdim, yardımcı olamayacaklarını söylediler. Bu şekilde kullanmak istemiyorum, yoksa bir aya kalmaz kullanılmaz hale gelir. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapacağım.

Bu tip ayakkabıları ciddi ücretler ödeyerek alıyoruz, sonuç ise hüsran. Acaba 2 yıl garantiyi neye göre veriyorlar, daha 7 ay giymekte zorlanıyoruz. Daha ucuz, bilinmedik markalı ayakkabım var, 5 yıldır giyiyorum ve sapasağlam duruyor.

Bu olaydan önce Asics markasına güvenip ikinci bir ayakkabı ve spor kıyafetleri aldım. Hatta arkadaşlarıma tavsiye edip onların da almasını sağladım. Açıkçası iade süresi geçmemiş olsaydı geri verirdim. Umuyorum ki ikinci ayakkabımda bu sorunu yaşamam.

Bu tecrübeden sonra bir daha Asics firmasından ürün almam.

22 Mayıs 17:34 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Konuyla ilgili araştırmalarımızı başlattık, sizinle iletişime geçeceğiz. Asics Müşteri Deneyim Merkezi

Onur
30 Mayıs 07:52

1 hafta oldu ne arayan var ne soran. Araştırma olarak ne yapıyorsunuz ki bu kadar uzun sürüyor. Neticeyi bildirin bizde yolumuza bakalım. Ayakkabıyı daha kötü olacak diye giyemiyorum. Mağdur ettiğiniz yetmedi, bari iletişime geçme nezaketinde bulunsanız! Neyse Asics bu şekilde üründeki kalitesini müşteri ilişkilerinde de göstermiş oldu.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ceren sonuçtan hiç memnun değil

Ceren
20 Kasım 2023 10:00
2.086
Asics 2 Aylık Kullanımda Burun Ezilmesi
Asics 2 Aylık Kullanımda Burun Ezilmesi
1
Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

Asics Ayakkabıda Kalitesiz Malzeme Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Muhammet
07 Ocak 23:31
1.365
1
Sahin sonuçtan hiç memnun değil

Asics Nimbus-26 Ayakkabıda Kronik Delinme Sorunu

Sahin
19 Kasım 2024 10:20
2.589
Asics Nimbus-26 Ayakkabıda Kronik Delinme Sorunu
Asics Nimbus-26 Ayakkabıda Kronik Delinme Sorunu

Nimbus 26 Ayakkabılarda Tekrarlayan Yırtılma Sorunu Ve Memnuniyetsizlik

Reyhan
20 Mayıs 11:07
1.233
Nimbus 26 Ayakkabılarda Tekrarlayan Yırtılma Sorunu Ve Memnuniyetsizlik
1
Hicran sonuçtan hiç memnun değil

ASICS Garanti Maranti Yok. Sözde Garanti

Hicran
11 Temmuz 2024 09:49
2.088
ASICS Garanti Maranti Yok. Sözde Garanti
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Güven Skoru