Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35044671

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Kapıda Nakit Ödeme Sorunu İletişimsiz

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Kapıda Nakit Ödeme Sorunu İletişimsiz
profile
Kader
@asel_modabutik_
31 Ocak 11:20
157

26.01.2026 tarihinde Asel Moda Butik’in web sitesi üzerinden 3 adet ferace sipariş ettim. Ürünler hem görsellerdeki kumaş yapısına uymuyor hem de 3 farklı renkte istememe rağmen iki parça siyah, bir parça lacivert olarak gönderildi.

Sipariş numaram 35970’tir. Ürünler görsel ve açıklamalara uygun olmadığı için iade talebinde bulundum. Gönderilen kargo poşetinin üzerinde “kapıda kredi kartı ile ödeme” ibaresi yer almasına rağmen, ödeme elden nakit olarak alındı. Firmaya bu süreçte ne telefonla ulaşıp cevap alabildim ne de attığım mesajlara herhangi bir dönüş yapıldı. İletişime kesinlikle geçilmiyor ve bu nedenle mağdur ediliyorum.

Yanlış ve kalitesiz gelen bu ürünler için ödediğim ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde bugün itibarıyla Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı ve gerekirse tazminat davası açacağımı belirtmek isterim. Şikayetimin acilen çözüme kavuşturulmasını istiyorum.

yanlis-urun-gonderimi-ve-kapida-nakit-odeme-sorunu-iletisimsiz-2.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Beden Ve Renk, Kalitesiz Feraceler Ve Şal Eksikliği

profile
Murat
@asel_modabutik_
28 Ocak 16:36
196

23.01.2026 tarihinde Asel Butik’in internet sitesi üzerinden 3 adet ferace siparişi verdim. Siparişim İstanbul Zeytinburnu’ndan kargoya verilerek bugün saat 15.00 civarında elime ulaştı. Ancak gelen ürünlerin dikişlerinde belirgin hatalar bulunuyor, kumaş kalitesi oldukça kötü ve sitelerinde gördüğü...

Yanlış Beden Ve Renk, Kalitesiz Feraceler Ve Şal Eksikliği
Yanlış Beden Ve Renk, Kalitesiz Feraceler Ve Şal Eksikliği
Yanlış Beden Ve Renk, Kalitesiz Feraceler Ve Şal Eksikliği
Yanlış Beden Ve Renk, Kalitesiz Feraceler Ve Şal Eksikliği
+1
yanlis-beden-ve-renk-kalitesiz-feraceler-ve-sal-eksikligi-7.jpg
yanlis-beden-ve-renk-kalitesiz-feraceler-ve-sal-eksikligi-3.jpg
1 Destek
1 Yorum

Yanlış Renk Ve Defolu Feraceler İçin İade Talebi

profile
Çiçek
@asel_modabutik_
27 Aralık 2025 18:18
959

Asel_modabutik_ üzerinden yaklaşık bir hafta önce üç adet ferace siparişi verdim ve ürünler bugün elime ulaştı. Ürünlerin tamamı için kapıda ödeme ile 1.585 TL ödedim. Sipariş verirken farklı renkler istemiş olmama rağmen üç ürün de siyah renkte gönderildi. Ayrıca gelen feracelerin kumaş ve işçilik...

1 Destek
1
İso sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamama

profile
İso
@asel_modabutik_
23 Ocak 16:48
204

21.01.2026 tarihinde Asel Moda Butik’ten internet üzerinden 2 adet ferace siparişi verdim. Ancak 23.01.2026 tarihinde kargoyu teslim aldığımda, sipariş ettiğim feraceler yerine paketten 2 takım eşofman çıktığını gördüm. Yanlış ürün gönderilmesine rağmen firmaya ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekild...

yanlis-urun-gonderimi-ve-musteri-hizmetlerinden-yanit-alamama-2.jpg
yanlis-urun-gonderimi-ve-musteri-hizmetlerinden-yanit-alamama-1.jpg

Asel Moda Butik'te Feraceler Görselle Uyuşmuyor, İade İstiyorum

profile
Erva
@asel_modabutik_
29 Ocak 18:49
393

Asel Moda Butik’ten Instagram üzerinden 3 adet ferace sipariş verdim. İlanda 3 adet feracenin 1499 TL olduğu yazıyordu. Salı günü verdiğim sipariş çarşamba günü elime ulaştı. Ödemeyi kapıda nakit olarak 1600 TL şeklinde yaptım. Gönderilen feraceler ilandaki görsellerle kesinlikle uyuşmuyor. Görseld...

Asel Moda Butik'te Feraceler Görselle Uyuşmuyor, İade İstiyorum
Asel Moda Butik'te Feraceler Görselle Uyuşmuyor, İade İstiyorum
1 Destek
Benzer Şikayet Yaz