Yanıltıcı Kumaş Açıklaması Ve Cevapsız İade Talebi

Instagram üzerinden “asel_modabutik_” sayfasından 3 gün önce 4 adet ferace siparişi verdim. Ürünleri almadan önce özellikle kumaşın ayrobin olduğunu söylediler ancak gelen feracelerin kumaşı son derece kalitesiz, penye tarzı bir kumaş ve kesinlikle vaat edilen ayrobin kumaşla hiçbir alakası yok.

Toplam 1.950 TL tutarında kapıda ödeme ile alışveriş yaptım. Ürünler elime ulaştıktan sonra iade talebimi iletmek için mesaj attım ancak hiçbir şekilde dönüş yapılmadı, ayrıca arama yaptığımda da engellendiğim için kimseye ulaşamıyorum. Bu durum hem güvensizlik yaratıyor hem de tüketici olarak kendimi mağdur hissediyorum.

Kargo takip numaram 5775*******64’tür. Kumaşın vadedilenden tamamen farklı olması nedeniyle ürünlerin iadesini ve ödediğim 1.950 TL’nin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Mesajlara ve aramalara dönüş yapılmaması sorununun da incelenmesini ve iletişim kurulmasını istiyorum.