to read complaints and reviews, or file yours.@asel_modabutik_ Görselle Uyuşmayan Kapıda Ödeme Ürünüm İçin Tam İade Talebi
26.01.2026'da Aselmodabutik üzerinden Asefmon takımı sipariş ettim ve kapıda ödeme ile 985 TL ödedim. Sipariş verdiğim ürünü görseldeki haliyle beklerken, elime ulaşan ürünün görselle hiçbir alakası olmadığını ve son derece ucuz bir kumaştan üretildiğini gördüm.
Yaşadığım hayal kırıklığının ardından firmaya telefonla ulaşmak istedim ancak telefonlara cevap verilmiyor, hatta engellendiğimi düşünüyorum. Ne ürün kalitesi ne de iletişim açısından hiçbir şekilde memnun kalmadım.
Bu nedenle gönderilen bu kalitesiz ve görseldekiyle uyuşmayan ürün için ödediğim 985 TL’nin eksiksiz olarak tarafıma iadesini talep ediyorum.
Asel Moda Butik internet sitesinden sipariş numarası 34010 olan, toplam 985 TL ödeyerek iki adet eşofman takımı satın aldım. Ürünler 27 Aralık’ta elime ulaştı ancak gelen ürünler görsellerdekiyle kesinlikle uyuşmuyor. Hem renkler görseldekilerle alakasız, hem de bedenlerde ciddi problem var; üstler büyük, altlar küçük kalıyor ve ürünlerin genel kalitesi de oldukça kötü. Kargoda yer alan iletişim numarasını aradığımda bu numaranın kullanılmadığı bilgisini alıyorum, yani firmaya telefonla ulaşamıyorum. Ayrıca ürünlerin bulunduğu sayfa üzerinden mail yoluyla da ulaşmaya çalıştım ancak bugüne kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı. Yaşadığım bu sorunlar nedeniyle her iki eşofman takımını da kesin olarak iade etmek istiyorum. Ödemiş olduğum 985 TL’nin, alışverişi yaptığım kredi kartıma eksiksiz ve ivedi şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Firmanın tarafıma ulaşarak iade sürecini başlatmasını ve iletişim bilgilerinin güncel ve ulaşılabilir hale getirilmesini rica ediyorum
