Asel Butik Tesettür Elbise Yerine T-Shirt Alındı ve İade Yapılmadı

21 Mayıs 2026 tarihinde Asel Butik adlı sayfadan siyah bir tesettür elbise siparişi verdim, ürünüm 23 Mayıs tarihinde kapıda ödeme ile gönderildi ve kargoyu arkadaşım teslim aldı. Kargo dahil toplam 1.600 TL ödeme yaptım. Paketi açtığımda ise sipariş verdiğim elbise yerine içinde iki adet alakasız, kalitesiz t-shirt olduğunu gördüm.

Hemen WhatsApp hattı olan 0507 *** 92 69 numarasına yazdım, günler sonra dönüş yaptılar ve mağduriyetimin giderileceğini söylediler. Benden IBAN bilgilerimi istediler, iade kodu göndereceklerini ve ücret iadesi yapılacağını belirttiler. IBAN bilgilerimi göndermeme rağmen daha sonra hiçbir şekilde dönüş yapmadılar, ne iade kodu gönderdiler ne de ödeme yapıldı.

Sipariş ettiğim ürün hiç gönderilmediği ve kandırıldığımı düşündüğüm bu süreçte, kargo dahil ödediğim 1.600 TL’nin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.