Tesettür Safran Ne Değişim Ürünleri Elime Ulaştı Ne De Net Bir Bilgi Verildi

Safran Tesettür’den internet üzerinden görüp WhatsApp aracılığıyla iki adet kot etek satın aldım. Toplamda 2.300 TL ödedim ancak ürünlerin bedenleri uymadığı için değişim talebiyle tekrar kendilerine gönderdim. Kargo takip bilgilerime göre ürünler 11.05.2026 tarihinde firmaya teslim edilmiş görünüyor.

Aradan 15 gün geçmesine rağmen ne değişim ürünleri elime ulaştı ne de net bir bilgi verildi. Sürekli “ürün teslim edildiği halde elinize ulaşmadı” denilerek oyalandık. Dün yazdıklarında da gelen iadeleri e-bakımdan kontrol edip bilgi vereceklerini söylediler ancak sonrasında ne yazdıkları mesajlara cevap veriyorlar ne de telefonlara çıkıyorlar.

Bu süreçte kendimi hem mağdur edilmiş olduğumu düşünüyorum Ücret iademin ve bu iletişimsizlik sürecinin açıklığa kavuşturulmasını istiyorum. Yaşadığım bu olumsuzluk nedeniyle Safran Tesettür’den bir daha alışveriş yapmayı kesinlikle düşünmüyorum.