to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba bir tavsiye üzerine Balıkesir Arzu lens gıda optik ltd sti. Den bir lens sipariş ettim. Benim ara numaralarım olmadığını söyleyerek bana gönderilen numaranın uyacağı, farklı bir numara lens gönderildi. Ürün geldi lakin tamamen bulanık bir görüntü var. Asla kullanılabilinir değil. Ürünle ilgili geri bildirim yaptığımda bana gayet ilgisiz bir şey yapılamayacağı söylendi. Ve hiçbir şekilde telafi yoluna gidilmedi ve çözüm sunulmadı. Maalesef Firma hijyen ürün ayrıntısını kullanarak bizi mağdur etmektedir. Ticaretin bu kadar etik dışı yapılması son derece rahatsız edici ve kandırılma vasfı içermektedir. Firma hiçbir şekilde güvenilir değildir. Mağduriyetimin acilen giderilmesi için, Gereğinin yapılmasını rica ederim.
Arzu Lens’in resmi internet sitesinden üç gün önce “ORDER-25238RssB07134636” numaralı siparişi oluşturdum. Sipariş sırasında adres ve diğer bilgilerimi doğru girdim, sistemde herhangi bir hata yaşanmadı. Kredi kartı ile tek çekim olarak 3.697 TL ödeme yaptım. Ancak siparişimin ardından ürünlerim gön...
26 Ağustos tarihinde Arzu Lens’ten 1.300 TL ödeyerek renkli lens satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan, kutusunu dahi açmadan iade ettim ve lensi teslim aldıklarına dair bilgilendirme yapıldı. Ancak üzerinden uzun süre geçmesine rağmen ücret iadem yapılmadı ve şu anda firmaya hiçbir şekilde ulaşamıyoru...
Bugün elime ulaşan lensler, yapım hatasından dolayı gözümü ciddi şekilde rahatsız ediyordu. Firmaya ulaştığımda, görsel istediklerinde WhatsApp'tan gönderdim. Sonrasında işletme sahibi, lensin kusurlu geldiğini görünce değiştirebileceğini söyledi. Fakat ben, gözümü bu kadar rahatsız eden bir lens fi...
Arkadaşlar Mikonos green -5 bir lens aldım. Arzu Lens’ten. Firma sahibi Arzu Hanım’la konuştum. Lens gözüme asla oturmuyor ve farklı yönlere bakıyormuşum gibi görünüyor dedim. Bana yardımcı olmak yerine Tüketici Mahkemesi dahil her konuda çabalarımın nasıl sonuçsuz kalacağını tek tek izah etti. Daha...
Arma Optik’in Instagram sayfası üzerinden 2.600 TL tutarında lens satın aldım. Lensler elime ulaştığı ilk günden itibaren iki gözümde de bulanık görme problemi yaşadım. Kutular sağlam ve kapalı şekilde geldi, lensleri kendim açtım ve kaliteli bir lens solüsyonu (Bio True) kullandım. Daha önce başka ...
Yorumlar