Aryıldız Tost Makinem Arızalı Ama Servis Yardımcı Olmuyor

Aryıldız kendi sayfasından bir tost makinesi sipariş verdim. Bu tost makinesi çok geçmeden çalışmamaya başladı. Ben de bunun üzerine iletişime geçtim, e-mail attım. Ankara'da yaşıyorum. Tekirdağ ürünü göndermemi istediler. 14 Haziran'da anlaşmalı Yurtiçi Kargo ile ürünü gönderdim. 24 Haziran'da ellerine geçmiş. Ürün ellerine geçeli 4 gün olmuş, bana bir bilgilendirme, bir SMS, bir e-mail yok. Bugün e-mail attım, cevap da yok. Böyle bir hizmet anlayışı olmamalı. Gerekirse hakkımı Tüketici Hakem Heyeti ile yargı yoluyla arayacağım.