to read complaints and reviews, or file yours.Aryıldız Küflü Ve Lekeli Çeyiz Seti İçin Hızlı Değişim Talebi
Aryıldız Vento Prestij çeyiz setimden olan ürünü yaklaşık 6 ay önce Trendyol üzerinden aldım. Ürünü ilk kullanımdan itibaren iç kısmında küf varmış gibi bir görüntü ve lekeler fark ettim. Sadece iki kullanımdan sonra da bu lekeler arttı ve hiçbir şekilde çıkmadı.
Durumu Aryıldız’a ilettim, ürün incelemeye alındı ancak 21 gün beklemem gerektiği söylendi. Çeyiz için aldığım ve neredeyse hiç kullanılmamış bir ürünün bu kadar kısa sürede küflü ve lekeli hale gelmesi beni hem sağlık açısından endişelendiriyor hem de mağdur ediyor. Ürün incelemede olduğu için şu an evde kullanabileceğim tencerem de kalmadı.
Ürünün ayıplı olduğunu düşündüğüm için, inceleme sürecinin uzatılmadan sonuçlandırılmasını, mağduriyetimin dikkate alınmasını ve sorunlu ürünün yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum. Çaydanlık ve bir tencereyi gönderdim diğer tencere de lekelendi onları da incelemeye göndereceğim birlikte değiştirilmelerini talep ediyoruz
Ürünün küflü ve lekeli olduğunu bildirdim, inceleme sürecinde 21 gün beklememi söylediler. İletişime geçemedim, Instagram yorumum silindi ve marka ilgisiz davrandı. Tencereler hâlâ kusurlu ve kullanılamaz, bir kısmı incelemede, diğer kısmı evde kusurlu halde bekliyor.
