to read complaints and reviews, or file yours.Aryıldız Çelik Tencere Kulpları Hızla Soyuldu, Yedek Parça Bulunamıyor
2019 yılında Manisa Şehzadeler Prestij mağazasından Aryıldız King Rose Gold çelik çeyiz tencere seti aldım. Yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum, ancak özellikle çelik tencerelerimin kulpları kısa sürede soyuldu ve kısık ateşte kullanmama rağmen yanık izi kalmış gibi bir görüntü oluştu. Çeyiz için ömürlük diye düşündüğüm bir marka olduğu için bu durum beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı.
Ayrıca, bu ürünün yedek parça satışıyla ilgili herhangi bir site ya da kanal bulamadım. Hem kulpların bu kadar çabuk bozulması hem de yedek parça teminine ulaşamamak beni mağdur etti. Aryıldız markalı bazı elektronik ürünlerimde de sorunlar yaşadım, ancak tencerelerim benim için daha önemli olduğu için özellikle bunu dile getirmek istedim.
Aryıldız King Rose Gold çelik tencerelerimin kulpları için, aynı sorunu tekrar yaşamayacağım şekilde yedek parça temini konusunda yardımcı olunmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Fadime Hanım, Aryıldız King Rose Gold çelik tencere setinizin kulplarının kısa sürede soyulması ve yanık izi oluşması nedeniyle yaşadığınız hayal kırıklığını içtenlikle anlıyoruz. Bu tür bir sorunun, özellikle ömürlük bir kullanım beklentisiyle satın aldığınız ürünlerde ortaya çıkması elbette ki kabul edilemez. Ayrıca yedek parça temini konusunda da zorlandığınızı belirttiğiniz için üzgünüz. Siz değerli müşterilerimizin mağduriyetini en kısa sürede gidermek bizim önceliğimizdir. Bu çerçevede, kulplarınız için **ücretsiz yedek parça temini** sağlayacağız. Yeni parçalar hazır olduğunda size en kısa sürede ulaşacak ve ürününüzü sorunsuz bir şekilde kullanmaya devam edebileceksiniz. Yaşadığınız bu durumdan dolayı tekrar özür diler, anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
Yaklaşık 10 sene önce İstanbul Ümraniye Evkur şubesinden ar yildiiz King tenere seti aldım kulplarim soyuldu ve yedek kulp bulamıyorum hiçbir yerde. Tencerelerimi seviyorum ama kulpları yok nasıl temiin edebilim yardımcı olursanız çok sevinirim