Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kötü Temizlik Ve Kapora İadesi Sorunu

profile
27 Ağustos 2025 15:12
3.382

26 Ağustos 2025 giriş, 31 Ağustos 2025 çıkış olacak şekilde Arya Thermal & SPA Hotel’den iki oda için rezervasyon yaptım (Rezervasyon No: 2872853, M***** A* B****** adına). Rezervasyon sırasında kapora ödememi EFT ile gerçekleştirdim ve dekontum mevcut.

Otele gittiğimizde, hem odaların hem de genel alanların temizlik açısından çok kötü durumda olduğunu gördük. Fotoğraflarla hiçbir ilgisi yoktu. Ayrıca, havuzun odaya çok uzak olduğunu fark ettik. Sadece 30 dakika kaldık ve konaklamanın mümkün olmayacağına karar verdik. Bu durumu otel yetkililerine ilettik ve kaporamızın iadesini talep ettik. Ancak, "İade edemeyiz, bir gece kalın gidin" şeklinde yanıt aldık ve kaporamız iade edilmedi.

Kötü koşullar nedeniyle konaklamadığımız halde, ödediğimiz kaporanın tarafımıza iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Melek sonuçtan memnun değil

Rezervasyonumdan Farklı Oda Verildi, Hizmetler Yetersizdi Ve Ücret İadesi Alamadım

profile
04 Eylül 2025 09:55
4.710
1
Beyza sonuçtan hiç memnun değil

Bilgilendirme Yapılmadan İptal Edilen Rezervasyonun Ücret İadesi Sorunu

profile
13 Ekim 2025 16:41
7.049
1
Zeynel sonuçtan hiç memnun değil

Rezervasyon Sonrası Kötü Oda Koşulları Ve Haksız Ücret Kesintisi

profile
28 Ağustos 2025 21:09
6.007
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Arya Termal Otelde Temizlik Ve Hizmet Sorunları Sonrası Ücret İadesi Yapılmadı

profile
08 Eylül 2025 16:22
5.065
Arya Termal Otelde Temizlik Ve Hizmet Sorunları Sonrası Ücret İadesi Yapılmadı
Arya Termal Otelde Temizlik Ve Hizmet Sorunları Sonrası Ücret İadesi Yapılmadı
Arya Termal Otelde Temizlik Ve Hizmet Sorunları Sonrası Ücret İadesi Yapılmadı
Arya Termal Otelde Temizlik Ve Hizmet Sorunları Sonrası Ücret İadesi Yapılmadı
Benzer Şikayet Yaz