to read complaints and reviews, or file yours.Satıcı Ulaşılamazlığı Ve Kısa Sürede Arızalanan Kettle İçin İade Talebi
Trendyol üzerinden arya DTM adlı satıcıdan Conti ck-252 Excellent model kettle satın aldım. Ürün 14 Nisan 2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Henüz 1 ay bile olmadan, 14 Mayıs 2026 tarihinde kettle tamamen çalışmaz hale geldi, ışığı yanmıyor ve hiç çalışmıyor.
Konuyla ilgili olarak Trendyol asistan ile görüştüğümde, iade süresinin dolduğunu ve bu nedenle işlem yapamayacaklarını söylediler. Satıcının iletişim bilgilerine ise ulaşamadım, dolayısıyla satıcıyla doğrudan irtibat kuramadım. Ürün için kredi kartıyla 800 TL ödeme yaptım ve bu kadar kısa sürede arızalanması kabul edilebilir değil.
Bu kadar kısa sürede bozulan ürün nedeniyle uğradığım mağduriyetin giderilmesini ve ödediğim 800 TL tutarındaki ürün bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Arya DTM satıcısından aldığım Conti ck-252 kettle, 14 Mayıs 2026 tarihinde arızalandı. Trendyol asistanı iade süresinin dolduğunu söyleyerek yardımcı olamadı. Satıcıyla iletişim kuramadım, ancak daha sonra satıcıyla iletişime geçtim ve servis servisine götürüp tamir ettirmemi istedi.
