Arya DTM Kazanından Su Kaçıran Ütünün Değişim Ve İade Talebi




Philips gc6842 buharlı ütüyü Hepsiburada üzerinden Arya DTM satıcısından satın aldım ve ürün 15 Ağustos tarihinde teslim edildi. Ürünü ilk kullanımımda kazan kısmından su akıtmaya başladı ve bu durum ütüyü kullanmamı imkansız hale getirdi.
Yaşadığım sorun üzerine 22 Ağustos tarihinde ürünü iade ettim. Ayrıca müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak ürünün bana geri gönderileceği söylendi. İlk kullanımda arıza veren ve kazanından su kaçıran bir ütünün bu şekilde tarafıma geri gönderilmesini kabul etmiyorum.
İlk kullanımda arızalı çıkan bu ürün için değişim yapılmasını veya ücret iadesinin gerçekleştirilmesini, ayrıca yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak sorunumun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.






