Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Selim sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Arwen Sofa Mağduriyeti

Arwen Sofa Mağduriyeti
Arwen Sofa Mağduriyeti
Arwen Sofa Mağduriyeti
Arwen Sofa Mağduriyeti
profile
03 Şubat 2024 16:53
109
Selim'in Teşekkür Mesajı
“Sıfır berjer için Duygu hanıma tekrar teşekkür ederim.”

14 Temmuz 2023 yılında Düzce'de bir mobilya bayisinden aldığım Wow Pro marka 3+3+1+1 koltuk takımının bir berjerinde oluşan çökmeden dolayı 2023 Ekim başında tamir için Arwen Sofa firmasına bayi aracılığıyla gönderdim. Aradan gecen 4 aylık süre içinde önce "berjer kayboldu." dediler. Tepkiler sonucunda "berjer bulundu." dediler. Sonrasında da hangi konumda çalıştığını bilmediğim D** isminde bir hanımefendi bana "depodan sıfır ürün temin edilerek tarafınıza gönderdik." dedi. Ancak bana gelen koltuk, anlattıkları gibi sıfır ürün değil. 

Aksine benim gönderdiğim ürüne hiçbir tamir tadilat işlemi yapmamışlar, üstüne üstlük berjerin bazı bölgelerini hem kirletmişler hem de soyulmasına sebebiyet verip deforme etmişler. Daha da üzücü olan, koltuğu nerede ve nasıl kullanmışlarsa berjerin yan iç kısmından sigara izmaritleri çıktı. Durumu Duygu hanıma mesajla ilettim ama mesajları okumasına rağmen henüz bir dönüş yapmadı. Tam bir fiyasko...

Tarafıma ya sıfır ürün verilerek ya da muadil güncel bedelini ödenerek mağduriyetimin giderilmesini Talep ediyorum. Kamuoyuna duyurulur.

Selim
Selim
16 Şubat 2024 19:23

Yetkili olarak Duygu hanim, benimle hemen iletişime geçti ve söylediği gibi 1 hafta içinde problemi çözüp berjerin tarafıma sağ salim ulaşmasını sağladı. Kendisine ilgi ve alakasından dolayı çok teşekkür ediyorum.

Selim
Selim
16 Şubat 2024 19:27

Sıfır berjer için Duygu hanıma tekrar teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gülistan sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Koltuk Takımı Ve Hizmet Kalitesi Hayal Kırıklığı Yarattı

profile
24 Eylül 2025 07:40
371
Aldığım Koltuk Takımı Ve Hizmet Kalitesi Hayal Kırıklığı Yarattı
Aldığım Koltuk Takımı Ve Hizmet Kalitesi Hayal Kırıklığı Yarattı
aldigim-koltuk-takimi-ve-hizmet-kalitesi-hayal-kirikligi-yaratti-4.jpg
aldigim-koltuk-takimi-ve-hizmet-kalitesi-hayal-kirikligi-yaratti-2.jpg

profile
26 Temmuz 2023 16:24
469

profile
30 Ağustos 2024 22:43
1.463

Uysallar Home Design İş Bilmezliği!

profile
21 Mart 2024 06:09
189
Uysallar Home Design İş Bilmezliği!
Uysallar Home Design İş Bilmezliği!
Uysallar Home Design İş Bilmezliği!
Uysallar Home Design İş Bilmezliği!
+2
1
Mahmut sonuçtan hiç memnun değil

İnegöl Mobilya (Mardin) Mardin İnegöl Mobilya

profile
07 Ağustos 2024 23:43
452
İnegöl Mobilya (Mardin) Mardin İnegöl Mobilya
İnegöl Mobilya (Mardin) Mardin İnegöl Mobilya
İnegöl Mobilya (Mardin) Mardin İnegöl Mobilya
İnegöl Mobilya (Mardin) Mardin İnegöl Mobilya
+3
Benzer Şikayet Yaz