to read complaints and reviews, or file yours. 
Sünnetçioğlu İnşaat olarak Antalya Arvento bayisinden satın aldığımız takip cihazının, Ordu Ünye yetkili servisinde iş makinemize montajının yapılmasının ardından iş makinemizin hidrolik beyninde arıza meydana gelmiştir. 14 Nisan’da yapılan bu montajdan sonra makinemiz olduğu yerde kalmış ve çalışamaz hale gelmiştir.
Sany 305lc 2023 model ekskavatörümüze ait yetkili servis arıza formunda, arızanın takip cihazı montajı sırasında oluştuğu açıkça belirtilmiştir. Arvento destek hattı üzerinden şikayet kaydı oluşturdum, ancak şu ana kadar somut bir çözüm sağlanmadı.
Takip cihazı montajı sonrası ortaya çıkan bu hidrolik beyin arızasının, tarafınızca incelenerek gerekli onarımın eksiksiz ve ücretsiz şekilde giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca makinemizin arıza nedeniyle yattığı günler boyunca oluşan iş kaybımızın da tarafınızca karşılanması için gerekli desteğin verilmesini istiyorum. Mağduriyetimizin bir an önce sonlandırılmasını ve tarafımıza yazılı dönüş yapılmasını rica ederim.
Arvento’dan birkaç ay önce aldığımız araç takip cihazı, montajdan sadece birkaç gün sonra konum hatası vermeye başladı ve şu an cihaz doğru şekilde konum göstermiyor. Araç takip sistemi gibi kritik bir hizmette bu durum işlerimizi aksatıyor ve araçlarımızı sağlıklı şekilde takip edemiyoruz. Yaşadığ...
16.12.2024 tarihinde aracım için Arvento araç takip cihazı taktırdım. Nisan 2025’te cihaz arıza yaptığı için teknik servise gönderildi. Yaklaşık üç hafta sonra cihaz geri geldi ancak arıza giderilmemişti. Tekrar teknik servise gitti ve yine yaklaşık üç hafta beklemek zorunda kaldım. Bu kez muadil bi...
Arvento ile araç takip cihazı montaj sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Şubat 2026 tarihinde başvurduğum takip cihazlarım çok geç geldi ve bu sürecin takibini tamamen ben yapmak zorunda kaldım. İlgili personeli defalarca aramama rağmen çoğu zaman bir gün sonra geri dönüş yaptı. Cihazların mo...
Arvento’dan aldığım araç takip sistemi için üç adet cihaz satın aldım. Bu cihazlardan biri bozuk çıktı, geri gönderdim ve değişim yapıldı; ancak bu değişim sürecinde yaklaşık bir ay geçti. Üstelik çalışmayan cihazın ücretini de benden tahsil ettiler, sonrasında beni arayıp “kusura bakmayın, paranızı...
24 Ağustos 2022'de Ankara'daki şirketimiz için 5 adet cihaz için anlaşma yaptık. 10 günde gelir dedikleri cihazlar 1 ay sonra geldi. Montaj talebinde bulunduğumuzda iş makineleri için sıvı koruma kutusu şart koşuldu ancak Arvento stoklarında cihaz için uygun kutu olmadığını söylediler. Kaç aydır bek...
Yorumlar