to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Arvento’nun mobil uygulaması üzerinden buzhane sıcaklıklarının anlık olarak tarafıma ulaşması için kurulmuş bir sistemi kullanıyorum. Kurulumdan sonraki ilk dönemlerde sistem sorunsuz çalışırken, yaklaşık son 1 yıldır bildirimler ve sıcaklık bilgisi düzenli olarak gelmemeye başladı. Şu anda sistem hiç çalışmıyor.
Bu süreçte Çanakkale merkez bayiiyle defalarca görüştüm. Parça sorunu olduğu söylendi, yeni parça getirildi ve bu parça için yaklaşık 3.000 TL ödeme yaptım. Buna ek olarak her ay düzenli olarak aidatları, ayrıca Telekom üzerinden bilgilendirme mesajları için ayrı ücret ödemeye devam ediyorum. Ancak tüm bunlara rağmen sistem hâlâ çalışmıyor, buzhane sıcaklıklarına ilişkin anlık bilgilendirmeleri alamıyorum.
Bugün 1 Mart 2026 tarihi itibarıyla, en son sıcaklık bilgilendirmesini 23.02.2026 tarihinde aldım ve o tarihten sonra sistem tamamen devre dışı kaldı. Çanakkale merkez bayii ile yaptığım görüşmelerde ise sorunun çözümü için yeterli ilgi ve özeni görmedim, oldukça umursamaz bir tavırla karşılaştığımı belirtmek isterim. Firma bilgilerim Ayazlar Gıda Uls. Ars. Taş. Tur. San. Ve tic. Ltd. Şti. (Merkez Çanakkale) şeklindedir.
Kullanamadığım bir sistem için hem parça ücreti, hem aylık aidat, hem de bilgilendirme mesajları için ek ücret ödemeye devam etmek istemiyorum. Arvento’dan beklentim, öncelikle buzhane sıcaklıklarının anlık bildirimi sağlayan sistemin acilen ve kalıcı şekilde düzeltilmesi, çalışmayan dönemler ve işe yaramayan parça değişimi ile mesaj ücretleri dahil ödediğim tüm bedellerin tarafıma iade edilmesi ve bayinin bu süreçteki ilgisiz tavrı hakkında da gerekli incelemenin yapılmasıdır.
16.12.2024 tarihinde aracım için Arvento araç takip cihazı taktırdım. Nisan 2025’te cihaz arıza yaptığı için teknik servise gönderildi. Yaklaşık üç hafta sonra cihaz geri geldi ancak arıza giderilmemişti. Tekrar teknik servise gitti ve yine yaklaşık üç hafta beklemek zorunda kaldım. Bu kez muadil bi...
İyi günler, 29 Mart'ta devraldığım ve senelik ödemesini yaptığım Arvento, 3-4 gündür kapalı. Şikayet oluşturuyorum ancak dönüş yapılmıyor. Güvenlik amacıyla çalışan bir firma olduğunuzu belirtiyorsunuz. Bir senelik ödemesini yaptığım halde, 2 ay dolmadan kapanması ve pasif duruma geçtiği konusunda b...
Arvento ile yaklaşık 12 yıldır çalışıyorum. Son 1 yıldır yaşadığım sorunlar bitmek bilmiyor. Bayinin olumsuz tutumu ve yetersiz cevapları nedeniyle başka bir bayiye atanmayı talep ettim, ancak 5 aydır bu işlem gerçekleşmedi. Servise gönderdiğim cihazlarıma hâlâ ulaşamıyorum. Servis ücretini ödememe ...
Araç takipleri için yıllardır düzgün, hızlı ve iyi bir harita yazılımı olsun diye yüksek fiyatlar ödediğimiz Arvento Sistemi maalesef artık eski Arvento değil. Yaklaşık 3 aydır sistemdeki yazılım problemleri ile ilgili işyerimizdeki araçları takip edemez olduk, konum bazen 15 dakikada bazen 24 saatt...
Yorumlar