Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35738049

Üç Koli Teslim Edilmedi, Kargo Şirketi Sürekli Geciktiriyor Ve Bir Koli Kayıp

profile
Doğukan
Arvato Lojistik
15 Nisan 12:29
1

IKEA’dan yaptığım alışverişte toplam yaklaşık 11.000 TL tutarındaki ürünlerim Avrato Kargo ile gönderildi. Üç koli olan siparişim Ankara’da üç kez dağıtıma çıkarılmasına rağmen hiçbirinde tarafıma teslim edilmedi. Her aradığımda “bugün getireceğiz”, “30 dakikaya oradayız” gibi sözler verildi fakat hiçbirinde yerine getirilmedi.

Cuma, pazartesi ve salı günleri dağıtıma çıktığı söylenen kargom her seferinde geri dönerek Ankara turu attı ve teslim edilmedi. Son beklediğim gün ise bu kez dağıtıma bile çıkarılmadı. En son yaptığım görüşmede, üç koli olan ürünlerimden birinin kaybolduğu, ne zaman bulunacağının ise kendilerince de bilinmediği söylendi. Bu bilgi de açıkça değil, adeta ağızlarından zorla alınabildi.

IKEA sipariş numaram 160804268335626’dır. Üç parçalık bir koliyi nasıl kaybettiklerini ve bu kadar oyalayıcı, netlikten uzak bir süreç yürütmelerini anlamakta güçlük çekiyorum. Kargomun kayıp olduğu söylenen koli de dahil olmak üzere tüm kolilerin eksiksiz şekilde acilen tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslim Edilmeyen Kargo, Boşuna Aldığım İzin

profile
Fırat
Arvato Lojistik
19 Şubat 19:14
804

IKEA üzerinden kızıma aldığım oyuncak dolabın teslimatı bugün Arvato Kargo ile yapılacaktı. Teslimat için özellikle gün bilgisi verildiği için, yatağın ve dolabın kurulumu yapılabilsin diye iş yerimden izin aldım. Ancak kargom 161502267393226 takip numarasıyla sistemde dağıtıma çıkmış görünmesine ra...

IKEA Siparişim Kayıp, Teslimat Gecikti Ve Bilgi Karmaşası Yaşıyorum

profile
Dilara
Arvato Lojistik
19 Aralık 2025 19:49
1.116

Arvato kargo ile IKEA üzerinden verdiğim mobilya siparişimde ciddi bir gecikme ve bilgi karmaşası yaşıyorum. 16 Aralık Salı günü teslim edileceği yazmasına rağmen, bugün itibarıyla kargom hâlâ elime ulaşmadı. Ürünün mobilya olması nedeniyle aciliyeti bulunuyor. Kargo şirketini defalarca aradığımda ...

Benzer Şikayet Yaz