to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Eylül 2025 tarihinde IKEA'nın internet sitesinden Hemnes divan siparişi verdim (Sipariş No: 312909259771106). Sipariş sırasında teslimat süresi 2-3 iş günü olarak belirtilmesine rağmen, Ankara/Kalecik Halitcevriaslangil Mahallesi 2. Sokak Ovabağı Blokları No: 32/21 B Blok Kat 5 No: 21 adresime hâlâ ürün teslim edilmemiştir. Siparişin toplam tutarı yaklaşık 25.000 TL olup, ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim.
Teslimat süresi çoktan geçmiş olmasına rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. IKEA müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sorunun kargo şirketinden kaynaklandığı belirtildi. Ancak, Arvato kargo şirketine ulaşabileceğim herhangi bir iletişim numarası bulunmamakta ve kargo şirketiyle iletişime geçemiyorum. Siparişimin acil olduğunu özellikle belirtmek isterim; bu kadar uzun bir gecikme kabul edilemez.
Siparişim en kısa sürede adresime teslim edilmeli ve yaşanan mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde gerekli hukuki işlemleri başlatacağımı belirtmek isterim.
25 gün önce IKEA’dan satın aldığım ürün, Arvato Kargo tarafından teslim alınmasına rağmen halen tarafıma ulaştırılmadı. Kargo takip numaram: 160408255729476. Teslimat adresim İstanbul olmasına rağmen, kargomun akıbetiyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini yaklaşı...
Kargom teslim edilmiyor, ve tarafıma kargomun iletilmesi geciktiriliyor. IKEA dan 19/eylülde siparişini verdiğim kargom IKEA tarafından yanlış yönlendirildiği yetmiyormuş gibi nihayet Ankara'ya gönderildi ve teslim edildi. 3 kasımdan beri Arvato Lojistik şirketinin elinde ve inatla itina ile teslima...
03.09.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken Hemnes komodin, Baggebo açık raf ünitesi ve Fniss çöp kovası ürünlerimi IKEA’dan sipariş ettim (Sipariş N...
Yorumlar