to read complaints and reviews, or file yours. 
23.07.2025 tarihinde BİM Online üzerinden sipariş verdiğim RKS 3 Pro X elektrikli bisiklet 25.07.2025 tarihinde tarafıma teslim edilmiştir. Ancak ürünün en önemli parçası olan batarya gönderilmemiştir.
Teslimat sonrasında, sorunu çözmek için dört gündür kargo ve dağıtımı gerçekleştiren Arvato firmasını defalarca aramama rağmen, "incelemede" olduğu belirtilerek herhangi bir çözüm veya net bilgi tarafıma sunulmamıştır.
Elektrikli bisikletin bataryasız olarak kullanılamaz durumda olması mağduriyetime sebep olmuştur.
Konunun ivedilikle çözülmesini, eksik gönderilen bataryanın en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Aksi halde yasal haklarımı kullanacağımı ve gerekli mercilere başvuracağımı bilgilerinize sunarım.
Sipariş Numarası: (101734143001)
Teslimat Tarihi: 25.07.2025
18 Aralık tarihinde BİM uygulaması üzerinden elektrikli bisiklet satın aldım. 19 Aralık tarihinde Arvato firmasına kargoya verildi. Bana verilen kargo takip linki üzerinden kargomun nerede olduğunun detaylarını göremiyorum, sadece transfer sürecinde veya şubede olduğu görünüyor. Hangi şubede olduğun...
BİM'den elektrikli bisiklet aldım. 24.05.2025 tarihinde Arvato isimli kargoya verildi. 02.06.2025 gününe kadar Arvato isimli kargoda duruyor. Ne bir bilgilendirme yapılıyor ne de bir çözüm sunuluyor. Ayrıca, kendim gidip almak istedim ancak nerede olduğuyla ilgili bilgi yok, muhatap da yok. Şehir dı...
BİM online mağazasından almış olduğum RKS RN5 Pro elektrikli bisikletin, Horoz Lojistik tarafından 7 Mayıs tarihinde adresime ulaştırılacağına dair mesaj aldım. Dağıtım esnasında bir yoğunluk olduğu için teslimatta gecikme olacağına dair başka bir mesaj daha geldi. Daha sonra, akşam saatlerinde karg...
28 09 2023 tarihli 72782774527723 takip numaralı siparişim 3 lü ankastre setim Horoz Lojistik firmasına BİM tarafından teslim edildi. 02 10 2023 tarihinde 3 parça halinde gelmesi gereken ürünlerim eksik olarak getirildi. Aynı tarihte şikayet kaydı oluşturuldu. Defalarca aramama rağmen ürünümün nered...
Yorumlar