to read complaints and reviews, or file yours. 
24/10/2025 tarihinde Arvato kargo ile gönderilen 162110251629436 takip numaralı siparişim teslim edildi. Siparişimin içinde yer alan vazoyu teslim alırken, paketi kurye yanında açmak istedim fakat kurye buna izin vermedi; aksi halde paketi geri götüreceğini belirtti. Kurye gittikten sonra kutuyu açtığımda, vazonun tamamen kırık olduğunu gördüm.
Kırık vazonun fotoğrafları ve kutunun açılış anını gösteren videom mevcut, istenirse paylaşabilirim. Bu durumu siparişi verdiğim IKEA'ya bildirdim fakat Arvato'nun kendi internet sitesinde herhangi bir iletişim veya geri bildirim kanalı bulamadım.
Ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Ayrıca, diğer alıcıların da Arvato’nun teslimat süreçleri hakkında bilgi sahibi olmasını istiyorum.
Adım: Mariia l.
Teslimat numarası: 162110251629436
IKEA ve Arvato Kargo firmasına hitaben şikayetim. IKEA sipariş Numarası: 410704242258456 Arvato Takip Numarası: 92516328 7 Nisan 2024 tarihinde verdiğim IKEA siparişim, Arvato firmasına teslim edilmiştir. Kayıtlara göre 15.04.2024 tarihinde saat 18:00 civarında dağıtıma çıkarıldığına dair bir mesaj...
IKEA üzerinden vermiş olduğum siparişimin Arvato Kargo firması ile gönderimi sağlanacaktı. Cumartesi günü bana ulaşması gereken kargom için atılan mesaj üzerinden canlı konum takibini yapıyordum. Araç evimin altına kadar geldi ve arkadaşlardan birisi kapı önüne geldi, kapımı çalmadan gittiler. Araç ...
IKEA internet sitesinden aldığımız ürünlerin teslimi 02.08.2025 tarihinde Arvato tarafından gerçekleşmedi. Kargo teslimi ile ilgili herhangi bir SMS almadık. Teslim saati belli değildi. Sabah çok erken saatte arama gelmiş ama telefon sessizde kaldığı için duymamışız. Kapı ziline de basmadan "alıcı e...
Arvato Kargo IKEA ürün teslim sorunu 160107251791316 numaralı siparişimizi 07.07.2025 tarihinde saat 16.09'da adresimize teslim edildi olarak bilgi mesajı gönderiliyor fakat ürünümüz elimize ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen tüm gün geri dönüş bekledik. Ne kargo dağıtıcısına ulaşabili...
Yorumlar