to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Nisan 2026 akşamı Aruz Turizm ile Denizli/Serinhisar’dan Kapadokya’ya yolculuk yapıyorum. 19 numaralı koltuğum bozuk olmasına rağmen koltuk değişimi yapılmadı. Koltuğun bozuk olması sebebiyle arkamdaki yolcuyu da rahatsız etmek zorunda kalıyorum ve bu durum uzun yolculukta beni ciddi anlamda mağdur ediyor.
Muavin ve şoföre durumu iletmeme rağmen “yapacak bir şey yok, böyle gidilecek” şeklinde bir cevap aldım. Hem bu ilgisizlikten hem de yolculuk konforu ve güvenliğinin önemsenmemesinden dolayı şikayetçiyim. Bu yolculuk için 1900 TL ödedim ve karşılığında en azından çalışır durumda, konforlu bir koltukta seyahat etmeyi beklerdim.
Acil olarak uygun ve sağlam bir koltukla yer değişimi yapılmasını, benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için de gerekli kontrollerin ve personel uyarılarının sağlanmasını talep ediyorum.
İstanbul çıkışlı 23 Nisan gecesi katıldığımız Kapadokya turunda ciddi bir mağduriyet yaşadık. Tura iki kişi olarak toplam 16 bin tl ödeyerek katıldık, ancak yolculuk boyunca kullanılan araç hem güvenlik açısından hem de Konfor açısından son derece yetersizdi. Araç daha yoldayken motoru su kaynatmaya...
09 nisan'da Kuşadası tours'un düzenlediği Kapadokya turu tam bir hayal kırıklığıyla başladı. Koltuk numaralarımız 20'den 35'lere değiştirilmiş, fakat bu durum bizimle paylaşılmamış bile. O an yetkili bir kişinin olmadığını anlamam gerekirken yola çıktık ve peş peşe sorunlar yaşamaya başladık. 'son m...
Merhaba, 29 Eylül-1 Ekim Kapadokya turunda yaşadığımız mağduriyeti aktarmak istiyorum. İlk tahsis edilen aracımızın arıza yapması sonucu uzun saatler beklemek zorunda kaldık ve arkadaşımızın da bir kaza riski atlattığını gördük. Sonrasında ise zaman kaybı ve hızlı bir şekilde yapılan geziler nedeniy...
Şu an otobüsten yazıyorum. Üç kız arkadaş olarak planladığımız Kapadokya gezisi için Gezi Tur Sepeti üzerinden 2 hafta önceden rezervasyon yaptırmamıza rağmen, tura geldiğimizde isimlerimizin listede olmadığını öğrendik. Arama sırasına göre oturulacağı söylenen otobüste, sanki en son biz aramışız gi...
Ben bir gün önce olan Kapadokya gezisi için şikayetlerimi ve mağduriyetimi dile getirmek istiyorum. Umarım yetkili birine ulaşır, çünkü çalışanınız dahil ilgilenmedi bu durumla. Kapadokya gezisinde bir hafta önce bize paylaşılan planda cuma akşam 10.00' da yola çıkacağımız ve balon seyrine yetişeceğ...
Yorumlar