Teslim Edilmeyen Telefon Kılıfı İçin Acil İade Ve Kargo Talebi

4 Nisan tarihinde Artphonely üzerinden 8G85D3N9T numaralı sipariş ile bir telefon kılıfı satın aldım. Aradan 10 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve kargo ya da gönderimle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Ürün için 369 TL ödemeyi banka kartımla peşin olarak yaptım. Siparişim gecikince hem Instagram hesaplarına hem sayfada yer alan iletişim mailine hem de sayfa sahibinin kişisel hesabına defalarca yazdım ancak hiçbir mesajıma geri dönüş alamadım.

Ne siparişim gönderiliyor ne de muhatap bulabiliyorum. Artphonely’den ya telefon kılıfımı derhal kargoya vermesini ve tarafıma ulaştırmasını ya da ürünü göndermeyecekse 369 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.