Siparişim Ne Kayıtta Ne Yolda: İlgisizliğe Ve Gecikmeye Tepki

21 Mart tarihinde Artphonely’nin kendi internet sitesi üzerinden 5 al 3 öde kampanyasından yararlanarak toplam 807 TL tutarında kılıf siparişi verdim. Ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim ve siparişime ait #2486 numaralı kaydım bulunuyor. Ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ne kargo takip numarası ne de siparişimle ilgili herhangi bir bilgilendirme almadım.
Instagram ve Gmail üzerinden firmaya defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, muhatap bulamıyorum. Ürünlerim gönderilmediği ve tarafıma herhangi bir bilgi verilmediği için bu alışverişi artık sürdürmek istemiyorum.
Artphonely’nin, 807 TL tutarındaki ödemenin tamamını hiçbir kesinti olmadan en kısa sürede tarafıma iade etmesini talep ediyorum.


Artphonely’den 17 Ocak tarihinde 1875 numaralı siparişimle bir telefon kılıfı satın aldım. Ödemeyi 354 TL olarak kredi kartıyla yaptım. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ne herhangi bir kargo bilgisi paylaşılmış durumda ne de ürün elime ulaştı. Siparişimin durumunu öğrenebilmek için hem Gmail...

Artphonely’nin kendi internet sitesi üzerinden 13 Aralık tarihinde 3 adet telefon kılıfı siparişi verdim. #1556 numaralı bu siparişimin ödemesi kredi kartımdan 623 TL olarak alındı ancak üzerinden 13 gün geçmesine rağmen ürünlerim gönderilmedi. Önce mail yoluyla firmaya ulaşmaya çalıştım fakat hiçb...
11 Ocak tarihinde Artphonely firmasından 5 adet telefon kılıfı siparişi verdim. Sipariş numaram #1827, toplam 807 TL ödeme yaptım. Ürünler 9 Şubat’ta elime ulaştı. Bu süreçte firma ile iletişime geçmek için mail attım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Gelen ürünler, sitede satın aldığım gör...
Artphonely isimli internet sitesinden 25 Aralık tarihinde 4 adet telefon kılıfı siparişi verdim ve toplamda 807 TL ödedim. Siparişime ait #1683 numarası bulunuyor. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ne ürünler tarafıma gönderildi ne de firma tarafından herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Site ...
Yorumlar