Artphonely'den Gönderim Ve Bilgilendirme Yok, 807 TL Tam İade Talebi

21 Mart tarihinde Artphonely’nin kendi internet sitesi üzerinden 5 al 3 öde kampanyasından yararlanarak toplam 807 TL tutarında kılıf siparişi verdim. Ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim ve siparişime ait #2486 numaralı kaydım bulunuyor. Ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ne kargo takip numarası ne de siparişimle ilgili herhangi bir bilgilendirme almadım.

Instagram ve Gmail üzerinden firmaya defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, muhatap bulamıyorum. Ürünlerim gönderilmediği ve tarafıma herhangi bir bilgi verilmediği için bu alışverişi artık sürdürmek istemiyorum.

Artphonely’nin, 807 TL tutarındaki ödemenin tamamını hiçbir kesinti olmadan en kısa sürede tarafıma iade etmesini talep ediyorum.