to read complaints and reviews, or file yours.Telefon Kılıfı Siparişinde 13 Günlük Kargo Takibi Eksikliği Ve İade Talebi
22 Mart 2026 tarihinde Instagram’daki @artphonely sayfasının yönlendirdiği https://artphonely.com adresli web sitesinden, 638 TL tutarında üç adet telefon kılıfı siparişi verdim ve #2509 numaralı siparişim oluşturuldu. Ödemeyi banka kartımla sorunsuz şekilde gerçekleştirdim.
Aradan 13 gün geçmesine rağmen ne ürünlerim tarafıma ulaştı ne de kargo takibiyle ilgili herhangi bir bilgi paylaşıldı. Web sitesinde de siparişime ait kargo takip numarası veya gönderi durumu görünmüyor. Instagram üzerinden satıcıya defalarca yazmama rağmen hiçbir mesajıma geri dönüş yapılmadı ve siparişimle ilgili hiçbir bilgilendirme sağlanmadı. Ödeme yaptığımı gösteren ekran görüntüsü de elimde mevcut.
Ya ürünlerimin derhal kargoya verilerek tarafıma gönderilmesini ya da ödediğim 638 TL tutarın iadesini talep ediyorum. Öncelikle bu platform üzerinden sorunumun çözülmesini bekliyorum, aksi halde gerekli tüm resmi mercilere şikayette bulunacağımı belirtmek istiyorum.
#2509 numaralı siparişimle üç adet telefon kılıfı aldım, 638 TL ödedim ancak 13 gün geçtiği halde hiçbir kargo bilgisi almadım, Instagram üzerinden satıcıya defalarca mesaj attım ama yanıt alamadım. Ürünlerin derhal kargoya verilmesini ya da ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum.
