Siparişim Ne Kayıtta Ne Yolda: İlgisizliğe Ve Gecikmeye Tepki


Artphonely’nin web sitesi üzerinden 4 Aralık tarihinde üç adet telefon kılıfı siparişi verdim. Sipariş numaram 1463. Aradan uzun süre geçmesine rağmen sistemde hâlâ sadece “onaylandı” şeklinde görünüyor, kargoya verildiğine veya teslimat sürecine dair hiçbir bilgi yok.
Site üzerinde herhangi bir destek hattı veya iletişim kanalı bulunmadığı için yaşadığım sorunla ilgili firmaya ulaşamıyorum. Ne siparişimle ilgili bilgi alabiliyorum ne de gecikmenin sebebini öğrenebiliyorum.
Ürünlerimin bir an önce kargoya verilerek adresime teslim edilmesini, kargo süreciyle ilgili de tarafıma net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.


Artphonely isimli markanın Instagram hesabı üzerinden yönlendirildiğim Shopify sitesi üzerinden 30 Kasım tarihinde üç adet telefon kılıfı siparişi verdim. Kılıflardan biri özel olarak istek üzerine araba baskılı Samsung s24+ için, diğer ikisi ise Ferrari ve ördek desenli olarak Samsung a54 için seçi...

Shopier üzerinden toplam 623 TL ödeyerek, Manisa/Akhisar adresine teslim edilmek üzere Artphonely’den iPhone 13 ve Samsung a23 için üç adet telefon kı...

Yorumlar