Siparişim Ne Kayıtta Ne Yolda: İlgisizliğe Ve Gecikmeye Tepki

Artphonely üzerinden 23 Kasım tarihinde #1351 numaralı telefon kılıfı siparişini verdim; ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı.
Siparişi Shopify üzerinden oluşturdum. Teslimatla ilgili ne bir kargo bilgisi ne de bir bilgilendirme mesajı aldım. Mail yoluyla ve Instagram hesapları üzerinden firmaya defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
Ürünümün acilen kargolanarak tarafıma ulaştırılmasını, eğer gönderilemeyecekse de ödediğim ücretin ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.

Artphonely isimli Instagram sayfasından iPhone 13 için siyah AMG telefon kılıfı siparişi verdim. Siparişimi Salı günü oluşturdum, kart ile toplam 354 TL ödeme yaptım, bunun 85 TL’si kargo ücretiydi. Ödeme sonrası yalnızca “#1447 siparişiniz onaylandı” şeklinde bir mail aldım, bunun dışında hiçbir ka...

Artphonely isimli markanın Instagram hesabı üzerinden yönlendirildiğim Shopify sitesi üzerinden 30 Kasım tarihinde üç adet telefon kılıfı siparişi verdim. Kılıflardan biri özel olarak istek üzerine araba baskılı Samsung s24+ için, diğer ikisi ise Ferrari ve ördek desenli olarak Samsung a54 için seçi...

31 Ekim 2025 tarihinde ArtPhonely’nin kendi internet sitesinden 2FXPRW5MN sipariş numarası ile 807 TL ödeyerek bir cep telefonu kılıfı siparişi verdim. Ancak bugüne kadar ne kargoya verildiğine dair bir mesaj aldım ne de siparişimi sorgulayabildim. Siparişimin üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen h...

Birkaç gün önce sipariş oluşturdum ama kargoya bile verilmedi ve mesajlara geri dönülmüyor. İletişime geçerseniz sevinirim. En azından kılıflar elime ulaşsın. Ödeme gerçekleşirken anında para çekiliyor ama iletişime bile geçemiyoruz. Artphonely den çözüm talep ediyorum.
Yorumlar